Negocjacje

Krzysztof Kałucki
Negocjacje
Popraw tę książkę | Dodaj inne wydanie

Opis

Książka odnosi się do jednego z najpopularniejszych działań, którego jesteśmy uczestnikami każdego dnia. We współczesnym świecie (nie tylko biznesu) skuteczne negocjacje nie są oparte na wykorzystaniu spektakularnego wachlarza wielu technik negocjacyjnych, ale na komunikacji i zarządzaniu emocjami. Zawodowi negocjatorzy nie skupiają się na atakowaniu drugiej strony poprzez wyrafinowane techniki perswazyjne, ale na poszukiwaniu i szybkim dochodzeniu do obustronnie korzystnych rozwiązań.

Dlaczego warto przeczytać tę publikację?

  • Książka zawiera informacje i źródła publikacji dotyczących prowadzenia nowoczesnych procesów negocjacyjnych.
  • Jest uniwersalna w swoim przekazie, tak jak uniwersalne są negocjacje.
  • Odnosi się do publikacji, których autorami są zawodowi negocjatorzy z obszaru biznesu i służb specjalnych.
  • Zawiera wyniki autorskich badań dotyczących negocjacji i kompetencji na stanowisku zawodowego negocjatora.
  • Zawiera wywiady z osobami, które reprezentują różne obszary życia społecznego i w swojej pracy wykorzystują zasady negocjacji.
  • Prowokuje do dyskusji na temat przyszłości prowadzenia procesów negocjacyjnych przy udziale sztucznej inteligencji.
  • Opisuje elementy dotyczące zaawansowanych procesów negocjacyjnych, jak profilowanie behawioralne i wykrywanie kłamstwa.
  • Może być wykorzystana jako poradnik negocjacji w życiu prywatnym, jak i podręcznik akademicki.
Wstęp

Rozdział I. Negocjacje – definicje

Zasady negocjacji
Sprzedaż, negocjacje i mediacje
Negocjacje – źródła informacji
Etapy procesu negocjacyjnego
Realizacja procesu i miary sukcesu
Psychologia negocjacji
Zasady negocjacji
Negocjacje w służbach mundurowych
Błędy i mity negocjacji

Rozdział II. Kompetencje i cechy negocjatora

Opis badań autorskich

Rozdział III. Siła negocjacyjna


Cele negocjacyjne
Strategia w negocjacjach
Metodyka szkoleń z negocjacji
BATNA i ZOPA
Przygotowanie do negocjacji
Uniwersalny model przygotowania do negocjacji
Partner negocjacyjny
Trudny klient
Cena jako zmienna negocjacyjna
Pułapki pozycji minimalnej i maksymalnej
Techniki negocjacyjne
Techniki pozawerbalne w negocjacjach

Rozdział IV. Komunikacja w procesie negocjacyjnym


Umiejętność zadawania pytań
Słuchać czy słyszeć?
Widzenie i postrzeganie
Intuicja w negocjacjach
Pierwszy kontakt: rozmowa telefoniczna, korespondencja elektroniczna
Komunikacja korzyści i pokonywanie obiekcji
Zarządzanie procesem grupowym
Relacyjność i zadaniowość w negocjacjach

Rozdział V. Kłamstwo w negocjacjach

Rozdział VI. Fragment badania autorskiego


Przyszłość nauczania i szkolenia z negocjacji

Zakończenie
Bibliografia
Spis tabel, rysunków i wykresów
Załączniki
Załącznik 1 – Kwestionariusz ankiety
Załącznik 2 – Schemat przygotowania case study negocjacyjnego
Data wydania: 2022-08-18
ISBN: 978-83-8270-112-8, 9788382701128
Wydawnictwo: Difin
Stron: 240

Autor

Krzysztof Kałucki Krzysztof Kałucki Ekspert Key Account Management i negocjacji. Aktywny negocjator, wykładowca akademicki, trener, autor książek. Założyciel KAM Instytut. Praktyk biznesu z ponad 20 letnim doświadczeniem w sprzedaży, zarządzaniu kadrą menadżerską i negocjacjach. Akty...

Pozostałe książki:

Smocze skarby Key Account Management. Przygotowanie do negocjacji Key Account Manager Negocjacje Techniki negocjacyjne
Wszystkie książki Krzysztof Kałucki

Gdzie kupić

Księgarnie internetowe
Sprawdzam dostępność...
Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
2 osoby szukają tej książki

Moja Biblioteczka

Już przeczytana? Jak ją oceniasz?

Recenzje

Książka Negocjacje nie ma jeszcze recenzji. Znasz ją? Może napiszesz kilka słów dla innych Kanapowiczów?
️ Napisz pierwszą recenzje

Moja opinia o książce

Cytaty z książki

O nie! Książka Negocjacje. czuje się pominięta, bo nikt nie dodał jeszcze do niej cytatu. Może jej pomożesz i dodasz jakiś?
Dodaj cytat
© 2007 - 2024 nakanapie.pl