Wprowadzenie (16)
Część I Planowanie witryny (21)
Rozdział 1. Podejmowanie decyzji (22)
- Co sprawdza się w internecie? (23)
- Dziesięć korzyści, które internet może dać firmie (25)
- Opisanie misji (26)
- Przykładowy opis misji (26)
- Określenie celów (27)
- Typy celów (27)
- Typowe cele (27)
- Ustalenie celów witryny korporacyjnej (28)
- Część praktyczna: Co będziemy robić z naszą witryną? (29)
- Decyzja o zawartości witryny (30)
- Ustalenie priorytetów (30)
- Lista propozycji (30)
- Określenie podstawowych funkcji (31)
- Wyznaczanie funkcji priorytetowych (31)
- Ważność (31)
- Łatwość (32)
- Proces wyznaczania priorytetów (32)
- Wykres wyznaczania priorytetów (33)
- Część praktyczna: Jakie funkcje ma zawierać witryna? (34)
Do dzieła! Pisanie planu (35)
- Dlaczego należy pisać plan? (36)
- Plan podstawowy (36)
- Nie dajmy się sparaliżować (37)
- Podstawowy plan produktu (38)
- Część praktyczna: Tworzenie planu produktu (43)
Rozdział 2. Nazwa witryny (44)
- Wybieranie nazwy (45)
- Rejestrowanie nazwy (46)
- Trzy sposoby nazywania witryn (47)
- Wybór przyrostka (48)
- Budowa adresu internetowego (48)
- Pozyskanie nazwy domeny (49)
- Część praktyczna: Jak nazwiemy witrynę? (50)
Rozdział 3. Ocena konkurencji (52)
- Identyfikacja konkurencji (54)
- Skąd się bierze konkurencja? (54)
- Jak znaleźć konkurencję? (54)
- Część praktyczna: Kim jest nasza konkurencja? (55)
- Ocena konkurencji (56)
- Analiza finansowa (56)
- Analiza funkcjonalna (56)
- Rozpoznanie konkurentów (56)
- Część praktyczna: Ocena konkurencji (57)
Rozdział 4. Poznawanie użytkowników (58)
- Wiedza o użytkownikach (60)
- Badania ilościowe a jakościowe (60)
- Główne etapy badań użytkowników (61)
- Narzędzia do badań użytkowników (62)
- Tworzenie profilu użytkowników (64)
- Ankietowanie użytkowników (65)
- Szacowanie liczby odbiorców (66)
- Część praktyczna: Kim są użytkownicy witryny? (67)
- Zobrazowanie użytkowników (68)
- Wskazówki praktyczne: Nie jesteśmy użytkownikami swojej witryny (69)
- Tworzenie scenariuszy (70)
- Podział użytkowników (70)
- Część praktyczna: Tworzenie postaci (71)
- Przewidywanie potrzeb użytkowników (72)
- Narzędzia do poznawania potrzeb użytkowników (72)
- Wskazówki praktyczne: Nasza witryna nie jest centrum wszechświata (73)
- Zrozumienie potrzeb użytkowników (74)
- Planowanie nowej witryny (74)
- Analiza zadania (74)
- Przekształcenie zadań w funkcje (75)
- Jak uzyskać dobre wyniki z analizy zadania? (75)
- Zrozumienie zachowania użytkowników (76)
- Analiza ruchu (76)
- Testy funkcjonalności (76)
- Narzędzia pomagające zrozumieć zachowanie użytkownika (76)
- Opinie klientów (77)
- Pięćdziesiąt sposobów, aby stracić użytkowników (78)
Do dzieła! Czerpanie zysków (81)
- Sposób zarabiania (82)
- Cztery kroki prowadzące do zarabiania w internecie (82)
- Rozważanie możliwości (83)
- Dlaczego decydować się tylko na jedno? (83)
- Pięć sposobów zarabiania w internecie (84)
- Czerpanie zysków ze sprzedaży (86)
- Czego chcą nabywcy? (86)
- Czerpanie zysków z reklamy (87)
- Czego chcą reklamodawcy? (87)
- Czerpanie zysków z opłat i subskrypcji (88)
- Czego oczekują subskrybenci? (88)
- Czerpanie zysków z kojarzenia (89)
- Czego oczekują poszukiwacze kontaktów? (89)
- Formy płatności internetowych (90)
- Część praktyczna: Skąd będziemy czerpać zyski? (91)
Część II Projektowanie witryny (93)
Rozdział 5. Projektowanie na potrzeby internetu (94)
- Dobrze zaprojektowana witryna internetowa (95)
- Projektowanie dla użytkownika (96)
- Dziesięć sposobów poprawy funkcjonalności witryny (97)
- Projektowanie zgodnie z konwencjami (98)
- Wskazówki praktyczne: Dlaczego należy postępować zgodnie z konwencjami? (99)
- Jak ludzie widzą witryny internetowe? (100)
- Wskazówki praktyczne: Konwencje wizualne w internecie i poza nim (101)
- Projektowanie pod kątem języka HTML (102)
- Pięć głównych zasad projektowania w HTML-u (102)
- Poradnik: Wybór oprogramowania (103)
- Projektowanie dla różnych systemów (104)
- Gdzie jest zgięcie? (105)
- Projektowanie pod kątem szybkości pobierania (106)
Rozdział 6. Organizacja i nawigacja (110)
- Dobrze zorganizowana witryna (111)
- Organizacja witryny (112)
- Tworzenie struktury witryny (113)
- Wskazówki praktyczne: Witryna nie powinna być odbiciem firmy (113)
- Wskazówki praktyczne: Jak stworzyć architekturę informacji? (115)
- Sześć sposobów organizacji witryny (116)
- Tworzenie zabawnych kategorii (119)
- Dokumentowanie struktury witryny (122)
- Nawigacja w witrynie (124)
- Osiem złych pomysłów na nawigację (124)
- Odrobina teorii: Jak ludzie nawigują w internecie? (125)
- Nawigacja lokalna i globalna (126)
- Równoważenie warstw nawigacji (126)
- Dlaczego rozwijane menu nie nadają się do nawigacji? (127)
- Tworzenie systemu nawigacyjnego (127)
- Dwanaście systemów nawigacyjnych (128)
- Część praktyczna: W jaki sposób witryna będzie zorganizowana? (134)
- Część praktyczna: Jaki system nawigacyjny wybierzemy? (135)
- Nazywanie działów witryny (136)
- Wybieranie spójnych nazw (138)
- Kilka dobrych przykładów (139)
- Wskazówki praktyczne: Dlaczego nazwy działów powinny być jasne, nie wymyślne? (140)
- Dziwne nazwy (141)
- Część praktyczna: Jakich nazw działów użyjemy? (142)
Do dzieła! Testy funkcjonalności (143)
- Pięć typów testów funkcjonalności (144)
- Czego możemy dowiedzieć się z testów funkcjonalności? (145)
- Czego nie możemy się dowiedzieć... (146)
- Tani sposób przeprowadzenia testów (147)
- Wskazówki praktyczne: Dlaczego testy funkcjonalności mogą się nie powieść? (150)
Rozdział 7. Projekt graficzny (152)
- Co projekt graficzny może dać witrynie? (153)
- Projekt strony głównej (154)
- Osiem wskazówek projektowych dla nowicjuszy (157)
- Pięć spornych kwestii w projektowaniu (158)
- Kolor w internecie (160)
- Wybór odpowiednich kolorów (160)
- Znaczenie koloru (160)
- Sześć wskazówek wybierania kolorów (161)
- Tworzenie systemu kolorów (162)
- Kolory sprawdzające się w internecie (163)
- Kolor - kod szesnastkowy (163)
- Typografia w internecie (164)
- Wybór kroju pisma (164)
- Fonty szeryfowe a fonty bezszeryfowe (164)
- Czytelność na ekranie (165)
- Verdana - najlepszy font w internecie (166)
- Formatowanie tekstu (167)
- Font (czcionka) czy krój pisma? (167)
Rozdział 8. Technologie projektowe (168)
- HTML i XHTML (169)
- Arkusze stylów (169)
- Rozszerzenia przeglądarek (169)
- Skrypty działające po stronie klienta (JavaScript) (169)
- Skrypty działające po stronie serwera (ASP, PHP) (169)
- Aplety Java (169)
- Jak uzyskać taki wygląd? (170)
- XHTML - informacje (172)
- HTML a XHTML - różnice (172)
- Co trzeba wiedzieć o języku XHTML? (172)
- Przejście na XHTML (173)
- Konwersja kodu HTML na XHTML (173)
- Tabele - informacje (174)
- Nauka stosowania tabel (174)
- Co trzeba wiedzieć o tabelach? (174)
- Ramki - informacje (175)
- Zastosowanie ramek (175)
- Co trzeba wiedzieć o ramkach? (175)
- Arkusze stylów - informacje (176)
- Co trzeba wiedzieć o arkuszach stylów? (176)
- Nauka stosowania arkuszy stylów (177)
- JavaScript - informacje (178)
- Co trzeba wiedzieć o języku JavaScript? (178)
- Nauka stosowania języka JavaScript (179)
- Inne możliwości programowania (179)
- Flash - informacje (180)
- Co trzeba wiedzieć o Flashu? (180)
- Nauka stosowania Flasha (181)
- PHP - informacje (182)
- Co trzeba wiedzieć o PHP? (182)
- PHP a inne skrypty działające po stronie serwera (183)
- Nauka stosowania PHP (183)
- Inne technologie skryptowe działające po stronie serwera (183)
Część III Budowanie witryny (185)
Rozdział 9. Projektowanie na potrzeby internetu (186)
- Dziesięć powodów, dla których strony są zbyt długo pobierane (187)
- Dlaczego strony są zbyt długo pobierane? (189)
- Kiedy "wolno" oznacza "zbyt wolno"? (189)
- Projektowanie witryn z uwzględnieniem ich zgodności (190)
- Planowanie zgodności z różnymi systemami prezentacji (190)
- Testowanie zgodności (191)
- Przegląd technologii (191)
- Część praktyczna: W jaki sposób uczynić stronę zgodną z różnymi przeglądarkami? (192)
- Projektowanie z zapewnieniem stabilnego działania witryny (193)
- Zapewnienie stabilnej pracy witryny (193)
- Naprawianie wadliwie funkcjonującej witryny (194)
- Udostępnienie zasobów witryny osobom niepełnosprawnym (196)
- To nie uprzejmość - to inwestycja (196)
- W Stanach Zjednoczonych to także wymóg prawny (196)
- Dostosowanie serwisu do potrzeb osób niepełnosprawnych (196)
- Pięć niewielkich zmian czyniących witrynę dostępną dla większego grona użytkowników (197)
- Gwarancja długotrwałego działania witryny (198)
- Dlaczego muszą istnieć standardy? (198)
- Co zapewniają standardy sieciowe? (199)
- Co stoi na przeszkodzie, żeby wdrażać standardy? (199)
- Wskazówki praktyczne: Dlaczego należy stosować standardy? (200)
- Projektowanie infrastruktury serwerowej (202)
- Technologie typu open-source (202)
- Przegląd technologii serwerowych (203)
Rozdział 10. Zasada działania witryn internetowych (204)
- Tworzenie dokumentu HTML (205)
- Trzy metody budowania witryn internetowych (206)
- Rada eksperta: Co cechuje dobre projekty internetowe? (207)
- Jak działa HTML? (208)
- Pierwsza strona WWW (210)
- Jak z utworzonych stron powstaje witryna internetowa? (212)
- Ustalenie właściwego nazewnictwa (212)
- Odpowiednia organizacja stron (212)
- Połączenia między stronami (213)
- Przesyłanie stron do serwera (213)
- Pobieranie stron WWW (214)
- Pobieranie stron generowanych dynamicznie (215)
- Zasada działania serwera (215)
Rozdział 11. Przygotowanie rysunków i plików multimedialnych do wykorzystania w internecie (216)
- Podstawy kompresji (217)
- Jak działa procedura kompresji? (218)
- Podstawowe informacje na temat pamięci (219)
- Wyznaczanie rozmiaru pliku (219)
- Wyznaczanie rozmiaru pamięci komputera (219)
- Pliki graficzne w internecie (220)
- Wybór formatu pliku graficznego (221)
- Przygotowanie rysunków do wykorzystania w internecie (222)
- Przesyłanie danych audio (224)
- Dlaczego dźwięk na stronach WWW może irytować? (224)
- Wybór formatu dla danych audio wykorzystywanych na stronach WWW (225)
- Przygotowanie danych audio do wykorzystania w internecie (226)
- Przesyłanie danych wideo (228)
- Wybór formatu dla danych wideo wykorzystywanych na stronach WWW (229)
- Przygotowanie danych wideo do wykorzystania w internecie (230)
Do dzieła! Zwiększanie szybkości działania witryny (233)
- Właściwie działająca witryna internetowa (234)
- Konfiguracja z myślą o szybkości działania (235)
- Zwiększenie szybkości witryny w sześciu posunięciach (236)
- Część praktyczna: Jak zwiększyć szybkość działania witryny? (239)
Rozdział 12. Aplikacje w witrynie internetowej (240)
- Wybór odpowiedniej technologii (242)
- Unikanie potencjalnych trudności (242)
- Oszacowanie wartości nowej technologii (243)
- Część praktyczna: Dziesięć pytań, jakie trzeba zadać przed wyborem nowej technologii (244)
- Tworzenie oprogramowania witryny (245)
- Budowa aplikacji (248)
- Dokumentacja aplikacji (248)
- Wskazówki praktyczne: Współpraca z inżynierami (250)
Część IV Zarządzanie witryną (253)
Rozdział 13. Monitorowanie i rozbudowa witryny (254)
- Analiza witryny (256)
- W jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny? (257)
- W jaki sposób użytkownicy odnajdują witrynę? (258)
- Informacje o źródle (258)
- Pomiar natężenia ruchu (259)
- Sposób gromadzenia danych o ruchu (259)
- Niedokładność pomiaru (259)
- O czym należy pamiętać przy pomiarze ruchu? (259)
- Jak działają systemy rankingowe? (260)
- Poradnik: Wybór oprogramowania do analizy ruchu (261)
- Tworzenie raportu na temat ruchu sieciowego (262)
- Na co należy zwrócić uwagę? (262)
- Część praktyczna: Przykład raportu na temat natężenia ruchu (263)
- Analizowanie zmian (264)
- Co jest przyczyną wzrostu natężenia ruchu? (264)
- Typowy model ruchu (265)
- Prognoza roczna (266)
- Styczniowy wzrost (266)
- Letnia stagnacja (266)
- Jesienny wzrost (267)
- Grudniowy spadek (267)
- Wyjątki od reguły (267)
- Rozwój witryny (268)
- time.com - małe zmiany, znaczny efekt (268)
- Sprawdzanie teorii (269)
- Koncentracja na sprawach najważniejszych (269)
- Wskazówki praktyczne: Jak MSN zachęca ludzi do klikania (miliony razy)? (270)
- Wskazówki praktyczne: Jak serwis Webmonkey stał się dochodową biblioteką? (272)
- Wskazówki praktyczne: Skąd właściciele gURL.com wiedzieli, czego pragną kobiety? (274)
- Wskazówki praktyczne: W jaki sposób twórcy BlackPlanet zdołali nakłonić użytkowników do rejestracji (i wnoszenia opłat)? (276)
- Wykorzystanie witryny (278)
- Część praktyczna: Wykorzystanie witryny (279)
Do dzieła! Zwiększanie ruchu (281)
- Początek (282)
- Pięć elementów istotnych przy zwiększaniu ruchu (282)
- Pięćdziesiąt sposobów zwiększenia ruchu (283)
- Pozyskiwanie nowych użytkowników (284)
- Zatrzymanie użytkowników na stronach witryny przez dłuższy czas (286)
- Zachęcanie użytkowników do częstszych odwiedzin (288)
- Część praktyczna: W jaki sposób zwiększyć ruch? (290)
Rozdział 14. Promocja witryny (292)
- Sześć elementów dobrej promocji witryny (293)
- Strategie reklamy werbalnej (294)
- Program płatnych odsyłaczy (294)
- Programy typu "przekaż przyjacielowi" (294)
- Ciekawe rozwiązanie: Niesztampowe sposoby informowania przyjaciół (295)
- Strategie wykorzystania poczty elektronicznej (296)
- Sześć czynności, jakie może za nas wykonać poczta elektroniczna (296)
- Wybór właściwej strategii wykorzystania poczty elektronicznej (297)
- Gromadzenie adresów e-mail (297)
- Wybór właściwej strategii wykorzystania poczty elektronicznej (298)
- Budowanie listy adresowej (300)
- Czy należy kupować listy z adresami? (300)
- Poradnik: Wybór oprogramowania dla list adresowych (301)
- Wskazówki praktyczne: Dwanaście wskazówek gwarantujących efektywne wykorzystanie poczty elektronicznej (302)
- Strategie doboru odsyłaczy (304)
- Odsyłacze w wyszukiwarkach (304)
- Odsyłacze w katalogach (304)
- Odsyłacze z innych witryn (304)
- Dlaczego należy starannie dobierać odsyłacze? (304)
- Rodzaje odsyłaczy (305)
- Jak wiele stron zawiera odsyłacze do zarządzanej witryny? (305)
- Nagłówki umieszczane na stronach innych witryn (306)
- Płatne odsyłacze (306)
- Reklama sieciowa (308)
- Tworzenie udanej kampanii (308)
- Liczba kliknięć to nie wszystko (309)
- Ciekawe rozwiązanie: Sześć rodzajów reklam, których nie można nie zauważyć (310)
- Gdzie należy umieszczać reklamy? (312)
- Wybór witryny (312)
- Cztery sposoby opłacania reklam (312)
- Część praktyczna: O co należy zapytać przed umieszczeniem reklamy? (313)
- Metody doboru reklam (314)
- Dobór do treści (314)
- Dobór reklam do użytkownika (314)
- Rodzaje reklam (315)
- Bannery (315)
- Przyciski (315)
- Wieżowce (315)
- Pojawiające się i pozostające okna (316)
- Reklamy typu rich media (316)
- Reklamy tekstowe (316)
- Odsyłacze sponsorowane (316)
- Preferencje twórców serwisu (316)
- Standardy reklamy sieciowej (317)
- Sponsorowanie serwisu (318)
- Umieszczanie produktów (318)
- Reklamy wideo (318)
- Przerywniki (318)
- Strategie reklamowania witryny w różnych mediach przekazu (319)
- Część praktyczna: Jak będzie promowana witryna? (321)
- Część praktyczna: Jak będzie promowana witryna? (322)
Do dzieła! Poprawianie pozycji witryny na liście wyszukiwanych adresów (323)
- Zasada działania wyszukiwarek (324)
- Plan działania (324)
- Jeżeli wszystko zawiedzie... (324)
- Umieszczenie witryny na liście wyszukiwania (325)
- Umieszczenie witryny w katalogu (325)
- Umieszczenie witryny na listach (325)
- Wskazówki praktyczne: Jak dostać się na listę Yahoo!? (326)
- Poprawianie pozycji witryny na liście wyszukiwanych adresów (327)
- Ciekawe rozwiązanie: Jak przygotować stronę dobrze notowaną w rankingach? (330)
- Część praktyczna: Jak poprawić notowania witryny w rankingach wyszukiwarek? (331)
Rozdział 15. Zarządzanie projektem i zespołem (334)
- Zarządzanie projektem sieciowym (335)
- Wyjaśnianie celu prac (335)
- Ustalenie sposobu podejmowania decyzji (335)
- Stosowanie słowa "nie" (336)
- Rozpoczęcie procesu (336)
- Wskazówki praktyczne: Jak dotrzymać zbliżającego się terminu? (337)
- Wykorzystanie dotychczasowej wiedzy (337)
- Wskazówki praktyczne: Jak opracować właściwy harmonogram? (338)
- Wskazówki praktyczne: Jak przeprowadzać burze mózgów? (340)
- Zarządzanie zespołem (342)
- Wskazówki praktyczne: Jak posługiwać się różnymi językami? (343)
- Wskazówki praktyczne: Jak nakłonić pracowników do współpracy? (344)
- Organizowanie zespołu (346)
- Zespół podstawowy (346)
- Zespół rozszerzony (348)
- Organizacja zespołu projektowego (352)
- Firmy sieciowe (352)
- Duże korporacje i agencje sieciowe (353)
- Małe firmy i firmy konsultingowe (354)
- Wskazówki praktyczne: Jak włączyć wszystkich do pracy? (355)
Dodatki (356)
Dodatek A Rady ekspertów (356)
Skorowidz (372)
/c55f1d8add357f5212d6322ea8515520/n/serwisy-www-projektowanie-tworzenie-i-zarzadzanie)
/62aa3ab4b2de4c19398ef02bbf1dda57/n/june-cohen)
/c55f1d8add357f5212d6322ea8515520/n/serwisy-www-projektowanie-tworzenie-i-zarzadzanie)
/393c04c4-56e0-4978-b6ae-f403986137c2/n/mistrzowie-skalowania-biznesu)
