Problem posługiwania się przez banki wzorami umów zawieranych z klientami wywołuje wiele wątpliwości. Książka analizuje mechanizm prawnego funkcjonowania bankowych wzorców umownych, szczególnie z punktu widzenia konsumentów. Pozycja omawia także nowe rozwiązania prawne, np. dotyczące niedozwolonych klauzul abuzywnych.