Sprzedawaj tak, by ludzie lubili od Ciebie kupować! Reguły, sekrety, dobra zabawa, czyli jak zadbać o całokształt Twojej relacji z klientemPrzeciwności i przeciwnicy, czyli jak poradzić sobie w najtrudniejszych sytuacjachNiech żyje Król Klient Wielki, czyli kto i co naprawdę liczy się w procesie sprzedaży Biblii handlowca 10,5 przykazania sprzedaży12,5 wartości dobrego sprzedawcyOlśniewanie klientaDobra prezentacjaWątpliwości, zamknięcie i kolejne podejściaGłoszenie nowinyNawiązywanie kontaktówProrocy i zyskiW górę, dochodzie! Przekuwaj kontakty w relacje, a relacje w polecenia — i sprzedawaj ludziom to, o czym marzą! Jeffrey Gitomer