E-mailowy savoir-vivre

Biznesmeni, uczniowie, dziadkowie, nastolatki: wszyscy korzystają z poczty elektronicznej lecz niewielu wie, jak korzystać z niej kulturalnie. Teraz znawczyni internetowego savoir-vivreu z magazynu People, Samantha Miller, uczy, radzi oraz wprowadza w arkana redagowania odpowiednich i efektownych wiadomości e-mailowych - od zasad e-etykiety w pracy i poza pracą po porady dotyczące naszego prawdziwego życia. Proponuje rozwiązania irytujących sytuacji.