Markowa obs艂uga klient贸w

P. Steward, J. Barlow
Markowa obs艂uga klient贸w
Popraw t臋 ksi膮偶k臋 | Dodaj inne wydanie

Opis

Ksi膮偶ka Markowa obs艂uga klient贸w wyja艣nia, jak to si臋 dzieje, 偶e w艣r贸d setek marek jedne budz膮 pozytywne skojarzenia, a inne pozostaj膮 oboj臋tne. Janelle Barlow i Paul Stewart wnikliwie omawiaj膮 architektur臋 marki, wskazuj膮c zar贸wno jawne, jak i ukryte aspekty sprzeda偶y, na przyk艂ad przekazywan膮 klientowi przez sprzedawc臋 wiar臋 w warto艣膰 produktu lub us艂ugi. Odpowiadaj膮 przy tym na pytania:
Jak obs艂ug臋 klienta zmieni膰 w markow膮 obs艂ug臋 klienta?
Jak 艣wiadomo艣膰 marki wp艂ywa na do艣wiadczenie obs艂ugi?
Jak zwi臋kszy膰 sympati臋 klient贸w do marki?
Czym, poza cechami produktu, przyci膮gn膮膰 klient贸w?
Autorzy proponuj膮 zestaw praktycznych 膰wicze艅 u艂atwiaj膮cych zastosowanie zasad markowej obs艂ugi klienta w konkretnej firmie. Przytaczaj膮 te偶 przyk艂ady znanych 艣wiatowych marek oraz przedstawiaj膮 sylwetki os贸b odpowiedzialnych za ich sukces.
ISBN: 978-83-7601-575-0, 9788376015750
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska

Gdzie kupi膰

Ksi臋garnie internetowe


Og艂oszenia

{}
Dodaj og艂oszenie
za darmo!
U偶ywane ksi膮偶ki maj膮 dusz臋. Zamiast kupowa膰 w sklepie, zajrzyj na nasz膮 stron臋 z og艂oszeniami. Ksi膮偶kowe zero-waste? Kupuj u偶ywane, sprzedawaj niechciane.

Moja Biblioteczka

Ju偶 przeczytana? Jak j膮 oceniasz?

Recenzje

Czy ja dobrze widz臋, 偶e znasz ksi膮偶k臋 Markowa obs艂uga klient贸w? Koniecznie daj zna膰, co o niej my艣lisz w recenzji!
{}锔 Napisz pierwsz膮 recenzje

Moja opinia o ksi膮偶ce

Co czyta膰 po ksi膮偶ce “Markowa obs艂uga klient贸w”- P. Steward

Zarz膮dzanie sprzeda偶膮. Praktyki najlepszych
Zarz膮dzanie sprzeda偶膮. Prak... Chet Holmes
Chet Holmes zosta艂 nazwany 鈥瀗ajznakomitszym fachowcem Ameryk...
Co siedzi w g艂owie klienta
Co siedzi w g艂owie klienta Sorensen Herb
W dzisiejszym 艣wiecie poprawa skuteczno艣ci sprzeda偶y detalic...
Metody zdobywania klient贸w czyli jak osi膮gn膮膰 sukces w sprzeda偶y
Metody zdobywania klient贸w ... Jan Fijor
Praktyczny podr臋cznik marketingu i prospektingu dla agent贸w,...
Z艂am konwencj臋 czyli jak stworzy膰 wielk膮 mark臋
Z艂am konwencj臋 czyli jak st... Grzegorz Kosson
Cz臋sto czytasz o sukcesach wielkich marek, przecierasz oczy ...
Jak zosta膰 mistrzem marketingu, czyli o zasadach dzi臋ki kt贸rym dzwoni kasa
Jak zosta膰 mistrzem marketi... Fox Jeffrey, Jeffrey J. Fox
"Jeffrey J. Fox to bez dw贸ch zda艅 supergwiazda marketingu. L...

Cytaty z ksi膮偶ki

O nie! Ksi膮偶ka Markowa obs艂uga klient贸w. czuje si臋 pomini臋ta, bo nikt nie doda艂 jeszcze do niej cytatu. Mo偶e jej pomo偶esz i dodasz jaki艣?
{} Dodaj cytat
O nas Kontakt Pomoc Polityka prywatno艣ci Regulamin
© 2021 nakanapie.pl
Zrobione z {} na Pradze Po艂udnie