* jak radzić sobie w trudnych sytuacjach i prowadzić grę o przyszłość firmy, * co oznaczają fundamentalne zasady postępowania, * na ile możliwe jest kreowanie wysokiej jakości,ograniczanie ryzyka i sprawowanie racjonalnej kontroli. Menedżerom, zwłaszcza startującym w biznesie, książka dostarcza wiele praktycznych wskazówek na temat planowania, organizowania, podziału zadań, kierowania i kontrolowania w firmie.
Tom II poradnika zawiera szereg wskazówek dotyczących nauki kreatywności, wdrażania rozwiązań, pokonywania konfliktów i samodoskonalenia. Dostarcza m.in. informacji:
* w jaki sposób pobudzać kreatywność, doskonalić system wewnętrznej komunikacji, motywowania, pracy, logistyki i oceny przedsiębiorstwa, * dlaczego powstają konflikty w organizacji i jak możesz je pokonywać, * jak przeprowadzać własne samodoskonalenie, jako profesjonalnego menedżera.