Segmentacja rynku

Szczegółowo omówione zostały kolejne etapy przedsięwzięcia: sporządzenie mapy rynku, określenie, kto i co kupuje, zidentyfikowanie potrzeb klientów, grupowanie klientów w segmenty, ocena znaczenia każdego z segmentów, ocena możliwości działań w poszczególnych segmentach, tworzenie spójnej z celami firmy strategii marketingowej, dostosowanie działań marketingowych do charakteru produktów i segmentów rynku.