Umiejętność postępowania z innymi jest najcenniejszym ze wszystkich ludzkich talentów. Twoja umiejętność postępowania z innymi ludźmi wyznacza jakość Twojego życia zawodowego, rodzinnego i towarzyskiego. Poznanie metod opisanych w tym podręczniku sprawi, że będziesz o wiele lepiej potrafił postępować z ludźmi.