Współczesny świat interesów, kariery zawodowej jest zmienny i wymagający. Jak radzić sobie ze zmianami, na które nie mamy wpływu, a wprowadzać te, które są konieczne? Jak pozyskiwać nowych klientów i nie dopuścić, by odeszli do konkurencji? Jak poprawić swój wizerunek w oczach przełożonych, tak by otrzymać awans lub podwyżkę? Oto tylko niektóre pytania, na które odpowiadają S. Bixler i L. Scherrer w swojej książce.