“W ramach modelu OKR cele definiuje się jako to, co chcemy osiągnąć, a kluczowe rezultaty definiuje jako sposoby osiągania tych najważniejszych celów, rozumiane jako konkretne i wymierne działania osadzone w czasie. Cele wszystkich członków organizacji, od jej szeregowych pracowników po dyrektora generalnego, powinny być powszechnie dostępne i zrozumiałe.”