10 zasad budowania trwa艂ych relacji z klientem

Ivan Bures
10 zasad budowania trwa艂ych relacji z klientem
Popraw t臋 ksi膮偶k臋 | Dodaj inne wydanie

Opis

Ka偶dy produkt, jaki sprzedajesz, jest cz臋艣ci膮 Ciebie

Instynkt VIP. Jak odr贸偶nia膰 klient贸w kluczowych od pozosta艂ych?
Jak podnie艣膰 warto艣膰 produktu o pozytywne emocje?
Jak ma艂e firmy us艂ugowe wygrywaj膮 z korporacjami?

Sympatia. Zaufanie. Nastawienie emocjonalne.
Oto klucze do umys艂u ka偶dego klienta. Przypomnij sobie, ile razy kupi艂e艣 co艣 -- ciastko, samoch贸d czy kosztown膮 us艂ug臋 specjalistyczn膮 dla firmy -- tylko dlatego, 偶e polubi艂e艣 osob臋 sprzedaj膮c膮 lub jej organizacj臋. Ile razy podj膮艂e艣 nieracjonaln膮 decyzj臋, lecz by艂e艣 z niej zadowolony, poniewa偶 sprzedaj膮cy zadba艂 o Ciebie jak nale偶y i by艂 z Tob膮 szczery? Czy dostrzegasz ju偶, dlaczego umacnianie wi臋zi z klientami jest dobr膮 inwestycj膮?

Tak w biznesie jak w 偶yciu, dobry zwi膮zek zaczyna si臋 do komunikacji i ko艅czy si臋, gdy jej brakuje. Przeczytaj t臋 ksi膮偶k臋 i przekonaj si臋, 偶e ka偶dy produkt jest us艂ug膮 sprzedawan膮 ludziom przez ludzi. Nie oferuj samochod贸w, ale satysfakcj臋 z dynamicznej i wygodnej jazdy. Zamiast lod贸wek sprzedawaj mi艂y ch艂贸d i uczucie 艣wie偶o艣ci. Dowiedz si臋, jak:

my艣le膰 za klienta i wyprzedza膰 jego potrzeby,
nagradza膰 lojalnych klient贸w,
sprawi膰, by lojalni klienci stali si臋 Twoimi sprzedawcami,
nie zasypywa膰 klient贸w 艣mieciowymi informacjami,
dawa膰 klientom pewno艣膰 i tworzy膰 standardy bran偶owe,
stworzy膰 sp贸jny wizerunek firmy: niech klient, widz膮c Ci臋, s艂yszy Tw贸j g艂os,
Data wydania: 2006
ISBN: 978-83-246-0002-1, 9788324600021
Wydawnictwo: One Press, Helion

Gdzie kupi膰

Ksi臋garnie internetowe
Sprawdzam dost臋pno艣膰...
Og艂oszenia
{}
Dodaj og艂oszenie
2 osoby szukaj膮 tej ksi膮偶ki
{}

Moja Biblioteczka

Ju偶 przeczytana? Jak j膮 oceniasz?

Recenzje

Co艣 mi si臋 wydaje, 偶e ksi膮偶ka 10 zasad budowania trwa艂ych relacji z klientem a偶 si臋 prosi o Twoj膮 recenzj臋. Chyba jej nie odm贸wisz?
{}锔 Napisz pierwsz膮 recenzje

Moja opinia o ksi膮偶ce

Cytaty z ksi膮偶ki

O nie! Ksi膮偶ka 10 zasad budowania trwa艂ych relacji z klientem. czuje si臋 pomini臋ta, bo nikt nie doda艂 jeszcze do niej cytatu. Mo偶e jej pomo偶esz i dodasz jaki艣?
{} Dodaj cytat
  • O nas
  • Kontakt
  • Pomoc
  • Polityka prywatno艣ci
  • Regulamin
  • © 2021 nakanapie.pl
    Zrobione z {} na Pradze Po艂udnie