Książka zawiera szybkie i łatwe metody zwrócenia na siebie uwagi innych, niezawodne sposoby postawienia na swoim bez narażania związków z innymi, rzeczowe porady, jak komunikować swój punkt widzenia. Dzięki tej książce nauczysz się szybko i bez trudu: - reagować asertywnie w codziennych sytuacjach - przekonywać innych do swoich racji, nie tracąc zimnej krwi - rozmawiać z urzędnikiem jak równy z równym - asertywnie robić karierę zawodową