Albo ją znasz, albo ją masz. Albo… sama nią jesteś! Duff – nowa szkolna etykietka. Designated ugly fat friend, czyli brzydka, gruba koleżanka, którą zawsze masz pod ręką w szkole i na imprezach. Na jej tle wypadasz o wiele lepiej, a twoje akcje w towarzystwie rosną. Ale co zrobić, gdy sama nią jesteś? Siedemnastoletnia Bianca ma lojalne grono przyjaciół, zmysł obserwacji, dosadne poczucie humoru i niezawodny wykrywacz głupoty. Jest zbyt bystra, żeby dać się nabrać na sztuczki największego szkolnego ciacha Wesleya, który uważa ją za "duff" – dziewczynę z drugiej ligi, tło dla atrakcyjniejszych przyjaciółek. Bianca przeżywa trudną sytuację w domu. Aby od niej uciec, postanawia zmienić swój szkolny wizerunek. Nieoczekiwanie pomaga jej w tym Wesley jako doradca z męskiego punktu widzenia. Metamorfoza stylu i sposobu bycia szybko przynosi efekty. Bianca odkrywa, że zaczyna naprawdę lubić Wesleya. Pogubiona, szuka swojej drogi i prawdziwych ciepłych więzi w okrutnym szkolnym świecie etykietek i stereotypów.