English for Sales and Purchasing

English for Sales and Purchasing przyda się wszystkim fachowcom, którzy chcą zdobyć umiejętność nawiązywania kontaktów handlowych. W książce podane jest niezbędne słownictwo używane podczas planowania sprzedaży i zakupu, określania wysokości cen produktów, telefonicznego i elektronicznego składania zamówień, przygotowywania ofert i składania reklamacji. Książka opisuje rozmaite formy kontaktu z klientem, objaśnia style i strategie negocjacyjne. W podręczniku znajdują się różnorodne scenariusze rozmów do przećwiczenia z partnerem i lista użytecznych zwrotów. Dołączona jest do niego płyta CD.