Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy

Guyler Marcelas, Nora Doherty
Ksi膮偶ka Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy
Ksi膮偶ka Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy
Popraw t臋 ksi膮偶k臋 | Dodaj inne wydanie

Opis

Istnieje bezpo艣rednia zale偶no艣膰 mi臋dzy jako艣ci膮 relacji mi臋dzyludzkich w przedsi臋biorstwie a jego efektywno艣ci膮 i sukcesem. Przyjmuj膮c to za艂o偶enie, autorzy - do艣wiadczeni zawodowi konsultanci do spraw mediacji - przedstawiaj膮 najwa偶niejsze koncepcje z dziedziny mediacji pracowniczej oraz rozstrzygania konflikt贸w w organizacjach. Wskazuj膮, w jaki spos贸b mo偶na rozwi膮za膰 skomplikowane problemy w relacjach mi臋dzyludzkich i odbudowa膰 stosunki oparte na wzajemnym poszanowaniu i harmonijnej wsp贸艂pracy, omawiaj膮c:
- przyczyny powstawania konflikt贸w w miejscu pracy,
- zalety mediacji, zasady jej funkcjonowania, przebieg procesu
- umiej臋tno艣ci komunikacyjne przydatne przy rozwi膮zywaniu konflikt贸w
- skuteczne sposoby rozstrzygania spor贸w mi臋dzy pracownikami, z klientami itp. dla os贸b na stanowiskach kierowniczych
- techniki s艂u偶膮ce doskonaleniu komunikacji i negocjacji na wszystkich poziomach zarz膮dzania, a tak偶e poprawie jako艣ci relacji z kontrahentami
- przyk艂ady typowych mediacji w zak艂adzie pracy w艣r贸d pracownik贸w, kierownik贸w, zespo艂贸w i kadry zarz膮dzaj膮cej oraz w艂asne do艣wiadczenia z prowadzenia mediacji w sporach mi臋dzyludzkich i w wypadku skarg.
Dzi臋ki prezentacji metod i proces贸w mediacyjnych oraz licznych studi贸w przypadk贸w, przewodnik ten skutecznie pomo偶e w rozwi膮zywaniu konflikt贸w na wszystkich poziomach: nieporozumie艅 mi臋dzy pojedynczymi osobami, niesnasek w zespole, a nawet spor贸w w zarz膮dzie. Przydatny b臋dzie zar贸wno specjalistom w dziedzinie mediacji, jak i pracownikom dzia艂贸w personalnych i osobom odpowiedzialnym za polityk臋 i strategi臋 organizacyjn膮.
Data wydania: 2010
ISBN: 978-83-7526-729-7, 9788375267297
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska
Stron: 220

Gdzie kupi膰

Ksi臋garnie internetowe


Og艂oszenia

{}
Dodaj og艂oszenie
za darmo!
U偶ywane ksi膮偶ki maj膮 dusz臋. Zamiast kupowa膰 w sklepie, zajrzyj na nasz膮 stron臋 z og艂oszeniami. Ksi膮偶kowe zero-waste? Kupuj u偶ywane, sprzedawaj niechciane.

Moja Biblioteczka

Ju偶 przeczytana? Jak j膮 oceniasz?

Recenzje

Ksi膮偶ka Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy nie ma jeszcze recenzji. Znasz j膮? Mo偶e napiszesz kilka s艂贸w dla innych Kanapowicz贸w?
{}锔 Napisz pierwsz膮 recenzje

Moja opinia o ksi膮偶ce

Co czyta膰 po ksi膮偶ce “Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy”- Guyler Marcelas

Ksi膮偶ka Zakaz dyskryminacji w zatrudnieniu
Zakaz dyskryminacji w zatru... Agnieszka Zwoli艅ska
Zasada r贸wnego traktowania w zatrudnieniu a zakaz dyskrymina...
Ksi膮偶ka Klucz do zarz膮dzania zasobani ludzkimi
Klucz do zarz膮dzania zasoba... Jonathan Sutherland, Diane Canwell
Co to jest deprecjacja kwalifikacji? Czego dotyczy teoria ER...
Ksi膮偶ka Globalny Coaching
Globalny Coaching Rosinski Philippe
Global Coaching oferuje innowacyjne rozwi膮zania dla wyzwa艅 b...
Ksi膮偶ka Negocjacje Sztuka zawierania dobrych kontrakt贸w
Negocjacje Sztuka zawierani...
Negocjacje - prowadzone wtedy, gdy ubiegamy si臋 o atrakcyjn膮...
Ksi膮偶ka Coaching i mentoring
Coaching i mentoring
{}8/10
Jako mened偶er musisz tak偶e zwi臋ksza膰 efektywno艣膰 pracownik贸w...

Cytaty z ksi膮偶ki

O nie! Ksi膮偶ka Mediacja i rozwi膮zywanie konflikt贸w w pracy. czuje si臋 pomini臋ta, bo nikt nie doda艂 jeszcze do niej cytatu. Mo偶e jej pomo偶esz i dodasz jaki艣?
{} Dodaj

Ksi膮偶ki, recenzje, og艂oszenia, spo艂eczno艣膰!

Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebuje ka偶dy wielbiciel ksi膮偶ek. Za艂贸偶 konto i korzystaj w pe艂ni ze wszystkich mo偶liwo艣ci serwisu.
Zarejestruj si臋
{}