Storytelling czy prosta komunikacja?

Piotr Garlej

Storytelling czy prosta komunikacja?

Popraw tę książkę | Dodaj inne wydanie

Opis

Komunikacja biznesowa obejmuje dwa kluczowe style: prostą komunikację i storytelling.

Storytelling to metoda wywoływania emocji u odbiorcy, co pozwala efektywniej na niego oddziaływać. Poprzez opowieści łatwiej jest przekonywać, inspirować i sprzedawać.

Są jednak sytuacje, kiedy mamy inne cele. Czasem zależy nam na tym, by nie tyle przekonywać, ile poinformować, wyjaśnić lub zaraportować. Wtedy warto skorzystać z zasad prostej komunikacji.

Storytelling i prosta komunikacja dają konkretne wytyczne, jak pisać zrozumiałe e-maile, jak świetnie prezentować treści i jak skutecznie się wypowiadać. Mistrzostwo komunikacji polega na łączeniu obu tych stylów. Dzięki tej książce dowiesz się, jak zrobić wielki krok w stronę mistrzostwa komunikacji biznesowej.

Prolog

Część I. Prosta komunikacja

Rozdział 1. Prosta komunikacja - wprowadzenie
- Czarna dziura komunikacji
- Prosta komunikacja a prosty język
- Komunikacja prosta, czyli SIMPLE

Rozdział 2. S jak struktura, czyli dlaczego struktura jest ważniejsza niż matura?
- Slajd, który mógłby uratować życie 7 osób
- Odwrócona piramida
- Zacznijmy od najważniejszego
- Pauza
- Prowadzenie narracji pytaniami
- Strukturyzowanie maili
- Strukturyzowanie treści prezentacji
- Gadające nagłówki
- Struktura dłuższych form

Rozdział 3. I jak inkluzywność, czyli włączaj innych do dyskusji
- Lekcja 1. Włączaj każdego do dyskusji
- Lekcja 2. Otwarta dyskusja
- Lekcja 3. Intencje, nie rozkazy
- Lekcja 4. Nie zadawaj binarnych pytań

Rozdział 4. M jak minimalizm, czyli komunikuj się esencjonalnie
- Prezentacja na pudełku od zapałek
- Zdefiniuj cel i odbiorców
- Krócej znaczy lepiej
- Słowa-śmieci
- Niestosowne słowa
- Przymiotniki na wylocie
- Sposoby na pozbycie się natręctw językowych

Rozdział 5. P jak pictorial, czyli obrazowy
- Abstrakcja vs. konkret
- Ze slajdami czy bez?
- Reguła komunikacji wizualnej nr 1: zrozum kontekst
- Reguła komunikacji wizualnej nr 2: skup się na strukturyzowaniu, nie upiększaniu
- Reguła komunikacji wizualnej nr 3: zsynchronizuj swoją wypowiedź ze slajdami
- Reguła komunikacji wizualnej nr 4: projektuj oszczędnie
- Reguła komunikacji wizualnej nr 5: wprowadź na slajdy porządek

Rozdział 6. L jak leading, czyli kieruj ku dalszym krokom
- Artur kontra Hania
- Rodzaje wezwań do działania
- Turbodoładowanie wezwania do działania

Rozdział 7. E jak empathetic, czyli okaż empatię, kiedy słuchasz i kiedy mówisz
- Empatia w słuchaniu
- Empatia w mówieniu
- Komunikacja asertywna
- Komunikacja bez przemocy
- Dawanie informacji zwrotnej
- Budowanie więzi z odbiorcami

Rozdział 8. Prosta komunikacja - podsumowanie

Część II. Storytelling

Rozdział 9. Storytelling - wprowadzenie

Rozdział 10. Schemat storytellingowy nr 1: od problemu do rozwiązania
- Najpierw przedstaw wroga, potem rozwiązanie

Rozdział 11. Schemat storytellingowy nr 2: story jako przykład
- Story jako maszyna do produkcji emocji
- Storytelling a etos mówcy
- Storytelling a okoliczności
- Prawdziwe story
- Kompilacja obu schematów storytellingowych

Rozdział 12. Story jako element DNA Twojej firmy

Rozdział 13. Kolekcjonowanie historii i anegdot
- Ćwiczenia na drenaż story

Rozdział 14. Techniki na podrasowanie story
- Konflikt napędzający akcję
- Suspens
- Szczegóły
- Dialog
- Czas teraźniejszy
- Dobre otwarcie
- Pasja

Rozdział 15. Storytelling - podsumowanie

Część III. Synteza, czyli komunikacja biznesowa na mistrzowskim poziomie

Rozdział 16. Wstęp - kim jest mistrz komunikacji?

Rozdział 17. Narzędzia retoryczne, podstawowy przybornik wybitnego mówcy
- Metafory i analogie
- Powtórzenia
- Kontrasty
- Balans
- Potrójności w perswazji

Rozdział 18. Kilka przepisów na humor
- Przepis nr 1: Anegdota
- Przepis nr 2: Wstawki sytuacyjne
- Przepis nr 3: Dystans do siebie
- Przepis nr 4: Banał-banał-bum
- Przepis nr 5: Niedorzeczne zestawienia
- Przepis nr 6: Hiperbola
- Przepis nr 7: Multimedia

Rozdział 19. Przemówienia. Według sprawdzonego schematu lub modułowo
- Metoda Simona Lancastera
- Metoda modułowa
- W jaki sposób zacząć przemowę?
- W jaki sposób zakończyć przemowę?

Rozdział 20. Komunikacja interpersonalna
- Problemy komunikacyjne a problemy wewnętrzne
- Otwarte drzwi
- Klucze komunikacyjne

Rozdział 21. Komunikacja jako czubek góry lodowej
- Oczytanie, obeznanie, zanurzenie w wiedzy
- Zdrowa pewność siebie
- Uśmiech
- Warsztat sceniczny
- Głos

Epilog

Polecane lektury

Data wydania: 2024-08-27

ISBN: 978-83-289-0719-5, 9788328907195

Wydawnictwo: Onepress

Kategorie: Biznes, Poradniki

Stron: 344

dodana przez: Vernau

Autor

Piotr Garlej Piotr Garlej, ekspert komunikacji biznesowej. Prowadzi szkolenia i doradza w zakresie efektywnej komunikacji, prezentacji, wizualizacji danych, storytellingu i wystąpień publicznych. Szkoli także z takich narzędzi jak PowerPoint i Google Slides. Zał...

Gdzie kupić

Księgarnie internetowe

Sprawdzam dostępność...

Ogłoszenia

Dodaj ogłoszenie

Moja Biblioteczka

Już przeczytana? Jak ją oceniasz?

Recenzje

Czy ja dobrze widzę, że znasz książkę Storytelling czy prosta komunikacja?? Koniecznie daj znać, co o niej myślisz w recenzji!

️ Napisz pierwszą recenzje

Moja opinia o książce

Cytaty z książki

O nie! Książka Storytelling czy prosta komunikacja?. czuje się pominięta, bo nikt nie dodał jeszcze do niej cytatu. Może jej pomożesz i dodasz jakiś?

Dodaj cytat

© 2024

Nowości wydawnicze

Autorzy

Współpraca O nas Kontakt Pomoc Polityka prywatności Regulamin

© 2007 - 2024 nakanapie.pl