Szach-mat, czyli o komunikacji w rzeczywistości szkolnej

Komunikacja międzyludzka to proces, przz tóry zmieniają się stosunki interpersonalne. Umiejętność trudna szczególnie w dzisiejszych czasach. W książce poruszone są liczne aspekty dotyczące komunikacji międzyludzkiej. Autorka omawia podstawowe terminy istotne dla każdej z form komunikacji, stawia pytania o źródło barier komunikacyjnych, pojawiających się w dialogu w ogóle i w dialogu edukacyjnym w szczególności oraz podejmuje wątek komunikacji niwerbalnych. Na podstawie teorii E. Berne'a i własnych badań przedstawia klasyfikację gier społecznych, wskazuje co zrobić, żeby komunikacja międzyludzka była uczciwą, budującą porozumienie grą, a nie akcją wymierzoną przeciwko drugiej osobie, mającą na celu jej pokonanie, podaje przykłady dialogu z uczniami w różnych sytuacjach szkolnej rzeczywistości i pokazuje, co można zrobić, żeby proces ten przebiegał w sposób satysfakcjonującywszystkich jego uczestników.