# Na czym naprawdę polega zarządzanie ludźmi? # Jak kierować: starszymi od siebie, byłymi zwierzchnikami, przyjaciółmi, ludźmi, którzy umieją więcej niż Ty, ludźmi, którzy są przeciwko Tobie # Jak skutecznie chwalić, ganić, komunikować się z zespołem # Na czym skupić się przez pierwsze 100 dni na stanowisku menedżera # Jak zabrać sie do budowania zespołu, planować cele, motywować ludzi # Jak kształtować własne narzędzia menedżerskie # Jak reagować na błędy podwładnych, a także własne