Znormalizowane systemy zarządzania

Zrównoważony rozwój społeczno-gospodarczy wymaga jednoczesnego uwzględniania trzech podstawowych elementów: społeczeństwa, gospodarki i środowiska, zarówno w wymiarze globalnym, regionalnym, krajowym, jak i na poziomie każdej organizacji. Realizacja rozwoju uwzględniającego trzy wspomniane wyżej elementy wymaga właściwego zarządzania organizacją.
Zarządzanie jest narzędziem, które ma zapewnić organizacji, niezależnie od tego, czy będzie nią przedsiębiorstwo, organizacja społeczna, szkoła czy szpital, możliwość osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Zwiększaniu skuteczności i efektywności organizacji w osiąganiu celów służy trafne zidentyfikowanie i właściwe zarządzanie wzajemnie powiązanymi procesami zachodzącymi w organizacji, traktowanymi jako system.
Międzynarodowe organizacje normalizacyjne tworzą normy związane z dobrymi praktykami zarządzania mające służyć poprawie zarządzania, na przykład jakością, działalnością środowiskową, bezpieczeństwem i higieną pracy, bezpieczeństwem informacji, bezpieczeństwem żywności czy działaniami z zakresu społecznej odpowiedzialności.
Znormalizowane systemy zarządzania stanowią jedno z narzędzi, które może być wykorzystywane w procesie zarządzania organizacją. Systemy te sprzyjają ustanowieniu niezbędnego, minimalnego zestawu wymagań, których spełnienie powinno ułatwić osiągnięcie zaplanowanych wyników.