Niemierzalne. Wielkie znaczenie małych zmian recenzja

„Niemierzalne” Margaret Heffernan to jedna z wielu książka serii TED Books. Są to krótkie lektury wypełnione wiedzą z różnorodnych dziedzin. Zasada jest prosta: najpierw oglądasz prelekcję na stronie TED, a potem uzupełniasz wiedzę o temacie czytając książkę. Zajmuje to jeden wieczór, a korzyści w postaci poszerzenia horyzontów są ogromne. Ja zawsze czuję się mądrzejsza po tych lekturach.

„Niemierzalne” traktuje o wielkim znaczeniu małych zmian, które wpływają na rozwój firm i powstawanie przyjaznych miejsc pracy. Duża część z nas pracuje w korporacjach, więc ten temat jest jak najbardziej na czasie. Myślałam, że treść lektury będzie bardzo nastawiona na suche mechanizmy rządzące firmami, a okazało się, że jest cudownie psychologiczna i zwraca uwagę głównie na społeczny aspekt pracy. Bo to nie firmy mają pomysły, ale ludzie.

Jak myślicie, która grupa lepiej wykona trudne zadania: ta złożona z przeciętnych jednostek, czy ta z najbardziej wybitnych? O dziwo to właśnie przeciętniaki radzą sobie lepiej, bo „supergwiazdy” dążą do własnego sukcesu kosztem grupy. I właśnie tak samo jest w korporacjach – firma złożona z samych indywidualistów będzie radziła sobie gorzej od tej, gdzie stawia się na pozytywne relacje, współpracę i równy udział każdego pracownika.

Autorka zwraca uwagę na kilka ciekawych aspektów, które łatwo wprowadzić w swoje codzienne pracownicze życie, a które przyniosą korzyść nam, firmie i współpracownikom. Chociażby konflikty. Lubicie się kłócić? Okazuje się, że  konflikt może mieć pozytywną siłę. Tymczasem większość z nas obawia się emocji swoich i innych, zwłaszcza tych negatywnych. Wielkie umysły wcale nie muszą myśleć podobnie, to dialog dostarcza bogactwa doświadczeń. Co jeszcze ma znaczenie? Uczenie się na błędach (jest firma, która ma księgę błędów - czytają ją potem nowi pracownicy, żeby uczyć się na porażkach innych) kapitał ludzki (nie trzeba się przyjaźnić, ale znać się, ufać i szanować), uważne słuchanie, jednozadaniowość, brak zmęczenia, możliwość skupienia. Pozornie proste rzeczy a wiele zmieniają dla pracownika i firmy. 

Jak zwykle w serii TED Books temat podany jest w zwięzły sposób i urozmaicony pięknymi ilustracjami. Zero lania wody, sama esencja wiedzy.
Autorka przytacza wiele przykładów otwartych i kreatywnych przedsiębiorstw. To fascynujące jak małe zmiany i proste pomysły nastawione na rozwijanie potencjału jednostek i relacje społeczne mogą przynosić tak duże zyski!

Jeśli chcecie dowiedzieć się, dlaczego zabranianie picia kawy przy biurku wpływa na poprawę wsparcia społecznego, kiedy jest najwięcej wypadków samolotów i co ma wspólnego spacer z kreatywnością to zapraszam do lektury. Powinien ją przeczytać każdy szef i pracownik, bo w pracy spędzamy mnóstwo czasu, a drobne zmiany możemy z dobrym skutkiem zacząć od siebie, zwiększając tym samym swój ogólny dobrostan.