“Dla ludzi zmagających się z kolejnym kryzysem osobistym ważnym czynnikiem jest możliwość czerpania otuchy z faktu, że już kiedyś przeżyło się kryzys.”
“Ważnym elementem przezwyciężenia kryzysu w drodze selektywnej zmiany jest elastyczna osobowość. Jej przeciwieństwo - nieelasyczność czy sztywność - oznacza niewzruszone przekonanie, że istnieje tylko jeden sposób.”