“Bulwary, obwodnica, szerokie arterie, aleje, kanały; miejsca przelotowe. Sceneria dramatów i nikczemności, wypadków i żałoby. Wszystko tu znajduje się w nieustannym ruchu, nic się nie zatrzymuje- oprócz tego co tu trafi i po czym ślad momentalnie znika, wchłonięty przez wody rzeki. Nie sposób zliczyć, ile i co można z niej wyłowić.”
“Może sami zaczynamy widzieć siebie jako wszechmocnych bogów, zdolnych zarówno uratować, jak i zakończyć ludzkie życie.”
“Zresztą czy członkowie rodziny nie są w końcu dla siebie gośćmi w podróży życia? Niezależnie od tego, czy są to goście honorowi, czy nieproszeni. nie powinni czuć się źle, że traktuje się ich jak klientów.”
“Każdy gada tylko o sobie. Świat to nie szkolna klasa, a wszyscy żyją, udając, że są nie wiadomo kim.”
“Trzeba wszystko robić porządnie, prawda?”
“- Nasza szefowa całe życie uczyła w szkole i sama nie ma pojęcia, ilu złych ludzi chodzi po ulicach. ”
“Nawet po trzydziestu latach wspólnego życia nie potrafiła przewidzieć kolejnego ruchu tego człowieka.”
“Może sposobem na pomoc ludziom takimi jak bezdomni jest zbliżanie się do nich powoli i stopniowo?”
“Ty draniu, idź i noś worki cementu w palącym słońcu, to nie będziesz miał czasu na depresję.”
“Z technicznego punktu widzenia ścierka pozostaje ścierką, nawet jeśli zostanie wyprana. ”
“Seon-suk wyznawała jedną prostą zasadę: że ludziom nigdy nie można ufać. ”
“Smutek smutkiem, ale trzeba iść przed siebie bez oglądania się.”
“... dziewczyna zrozumiała, ze pomaganie komuś jest satysfakcjonujące...”
“Nikt nie jest zły od samego początku. ”
“- Na nerwy... najlepsza jest... herbata z kukurydzy.”
“- Całe swoje dorosłe życie uczyłam w szkole. Widziałam w swojej karierze setki uczniów. Wiem jak się poznać na ludziach.”
“... jeśli właściciel nie docenia pracowników, klienci nie mają co liczyć na uprzejmą obsługę.”
“Po latach pracy w szkole miała alergię na dzieciaki, które przeklinają. ”
“Pracownicy traktują klientów tak, jak szef traktuje ich samych.”
“Z pijanymi nie da się rozmawiać, bo i tak nie słuchają.”
“Ta dzisiejsza młodzież to do niczego nie podobna.”
“Zarabianie pieniędzy to jednak niełatwa sprawa.”
“Wtedy po raz pierwszy uświadomiła sobie, jak wielką rolę w postrzeganiu mężczyzny odgrywa jego zarost.”
“Klienci, wchodząc do sklepu, spodziewają się z reguły, że są bacznie obserwowani przez sprzedawcę. Jednak kradzieże - te celowe i te nieumyślne - zdarzają się częściej, niż można by przypuszczać. ”
“Gdzie jeszcze na świecie można było znaleźć człowieka zatrudnionego na niecały etat, który zostawał o cztery godziny dłużej, niż mu każą?”
“- Czy bycie bezdomnym od razu musi kogoś przekreślać? Trzeba podchodzić do ludzi z otwartym sercem.”
“- Uprzedzenia wcale nie są takie złe. Zawsze lepiej zachować ostrożność.”
“- W życiu... nie ma nic... pewnego...”
“Każdy musi mieć jakiś kąt do spania. ”
“- Człowieka życie zawsze uczy pokory.”