Kiedy pozwolić? Kiedy zabronić? Łagodnie, konsekwentnie, z szacunkiem

MacKenzie rozwija tę tezę w kolejnych rozdziałach książki, omawiając typowe błędy popełniane przez rodziców, wyznaczających dziecku zbyt sztywne, zbyt szerokie lub niestałe granice. Następnie opisuje granice odpowiednie dla dzieci na różnym etapie rozwoju oraz skuteczne metody ich ustalania. Omawia też problem komunikacji w rodzinie. Na przykładach zaczerpniętych z codziennego życia pokazuje, jak często rodzice, mimo najlepszych chęci, zupełnie nieświadomie przekazują dziecku wewnętrznie sprzeczne komunikaty, co -jak twierdzi autor -jest częstym powodem porażek wychowawczych. Z książki dowiemy się również, jak postępować z dziećmi hiperaktywnymi lub mającymi kłopoty z koncentracją uwagi. Lekturę polecamy rodzicom, nauczycielom i wychowawcom, którym zależy na nawiązaniu przyjacielskich relacji z dzieckiem bez ryzyka utraty autorytetu.