Umiejętność skutecznego komunikowania się z ludźmi pochodzącymi z różnych kultur jest obecnie warunkiem odniesienia sukcesu w zglobalizowanym świecie biznesu. Brak świadomości różnic kulturowych może prowadzić do nieporozumień - nie tylko w trakcie negocjacji czy podpisywania umów, lecz także w codziennej komunikacji. Autorki stosują praktyczną metodę opisywania autentycznych przypadków, znakomicie prezentujących omawiane problemy. Dodatkowo każdy temat ilustrują przysłowiami charakterystycznymi dla danych kultur.