Mobile Computing und RFID (Radio Frequency Identification) werden die AblAufe im Facility Management (FM) in Zukunft stark verAndern. Das vorliegende Buch beschreibt systematisch die Anwendungsgebiete und Potentiale sowie die MAglichkeiten zur objektiven Bewertung der neuen Funktechnologien. Diese erlauben es, Objekte in GebAuden (z.B. AufzA1/4ge) eindeutig zu identifizieren und deren Zustand mittels eingebauter Sensoren laufend aufzuzeichnen. StArmeldungen oder Nutzungsdaten werden automatisiert erfasst, InstandhaltungsauftrAge an die Mitarbeiter vor Ort A1/4bermittelt, welche wiederum relevante Information an die Zentrale zurA1/4ckmelden. So entstehen durchgAngig integrierte, transparente, in Echtzeit ablaufende Prozesse, die die Kosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit erhAhen.