Zwycięskie negocjacje

Marjorie Corman Aaron
Zwycięskie negocjacje
Lista autorów
Popraw tę książkę | Dodaj inne wydanie

Opis

Zdrowe zasady zwyciężania

Dylemat negocjatora: miażdżyć kości czy podawać pomocną dłoń?
Przeszkody w komunikacji: różnice kulturowe i różnice pomiędzy płciami
Targowanie się: sprzedawanie błyskotek w zamian za szczere złoto

Możesz pokonać oponenta tak, że już nigdy więcej nie będzie chciał z Tobą rozmawiać. Możesz postawić wszystko na jedną kartę i zaniżać oczekiwania drugiej strony. Możesz otwarcie wymieniać z rozmówcą informacje i budować z nim partnerskie relacje. Ale nigdy nie podejmuj negocjacji bez przygotowania, opracowanej taktyki i wiedzy o psychologii prowadzenia rozmowy.

Myśl o negocjacjach jak o szachach: jeśli znasz zasady gry, obierasz rozsądną taktykę, zaczynasz z właściwej strony i nie popełniasz po drodze zbyt wielu błędów, zdobywasz ogromną przewagę nad 90 procentami oponentów. Rzecz w tym, że większość ludzi zasiada do negocjacji ad hoc, myśląc: "Zobaczymy, jak będzie". Nie rób tego. To recepta na pewną porażkę. Przepis na sukces w negocjacjach jest całkiem inny: poznaj zasady gry, popełniaj mniej błędów niż przeciwnik i rozpoznawaj, a potem wykorzystuj jego potknięcia.

Ta książka daje Ci podstawy wiedzy o negocjacjach. Mentor Marjorie Corman Aaron omawia w niej:

zasadę BATNA: nie daj się zepchnąć poniżej Twojej ceny granicznej,
zasadę ZOPA: poszukiwanie wspólnego gruntu,
taktyki: na rozpoczęcie, w grze środkowej i na zakończenie,
problem emocji: kiedy żądania są wygórowane, a klimat pogarsza się z minuty na minutę,
metody budowania zaufania: z umiejętnym słuchaniem i przyjazną postawą.

Rozsądna recepta na sukces w negocjacjach

Książki z serii "Osobisty Mentor" są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu -- te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Bądź negocjatorem, który potrafi:

rozmawiać z każdym typem oponenta,
znajdować słabe punkty w myśleniu przeciwnika,
zaniżać nierealne oczekiwania rozmówcy,
budować autorytet w pierwszych sekundach spotkania,
utrzymać założoną pozycję mimo zaciętych ataków drugiej strony.
Przesłanie mentora - umiejętności negocjacyjne są istotnym elementem wpływającym na rozwój Twojej kariery zawodowej (7)
Skuteczne negocjowanie - podstawy (9)

Rodzaje negocjacji (11)
  • Negocjacje dystrybucyjne (12)
  • Negocjacje integracyjne (14)
  • Dylematy negocjatora (16)

Negocjacje wieloetapowe i wielostronne (17)
  • Negocjacje wieloetapowe (18)
  • Negocjacje wielostronne (20)

Cztery podstawowe pojęcia sztuki negocjacji (23)
  • BATNA: najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia (25)
  • Cena graniczna (27)
  • ZOPA: strefa możliwego porozumienia (28)
  • Kreowanie wartości poprzez wymianę (30)

Dziewięć kroków prowadzących do zawarcia umowy (31)
  • Krok 1: określ satysfakcjonujące Cię wyniki negocjacji (32)
  • Krok 2: szukaj okazji do kreowania wartości (34)
  • Krok 3: określ swoją BATNA oraz cenę graniczną (35)
  • Krok 4: popracuj nad swoją BATNA (35)
  • Krok 5: ustal, kto ma władzę (38)
  • Krok 6: przyjrzyj się swoim partnerom negocjacyjnym (39)
  • Krok 7: przygotuj się na elastyczność w czasie negocjacji (41)
  • Krok 8: stosowanie obiektywnych kryteriów w celu zawarcia uczciwego porozumienia (42)
  • Krok 9: modyfikuj proces negocjacyjny na swoją korzyść (43)

Taktyki negocjacyjne (45)
  • Taktyki służące udanemu początkowi negocjacji (46)
  • Taktyki negocjacji dystrybucyjnych (48)
  • Taktyki negocjacji integracyjnych (54)
  • Formułowanie rozwiązania (57)
  • Nieustanna ewaluacja (58)

Przeszkody w negocjacjach (61)
  • Nieustępliwi negocjatorzy (62)
  • Brak zaufania (63)
  • Potencjalni sabotażyści (64)
  • Różnice kulturowe oraz różnice wynikające z płci (65)
  • Problemy z komunikowaniem się (66)

Poznawcze pułapki (69)
  • Nieracjonalna eskalacja żądań (70)
  • Stronnicza percepcja (71)
  • Nierealne oczekiwania (71)
  • Zbyt wielka pewność siebie (73)
  • Niekontrolowane emocje (74)

Umiejętności skutecznych negocjatorów (77)
Wskazówki i narzędzia (83)
Narzędzia pomocne w skutecznym negocjowaniu (85)
Sprawdź się (91)
Często zadawane pytania (99)
Najważniejsze pojęcia (107)

Zalecana literatura (113)
Źródła (121)
Tytuł oryginalny: Negotiating Outcomes. Expert Solutions to Everyday Challenges
Data wydania: 2008-03-01
ISBN: 978-83-246-1235-2, 9788324612352
Wydawnictwo: Onepress
Seria: Osobisty Mentor
Kategorie: Biznes, Poradniki
Stron: 128

Autor

Marjorie Corman Aaron Marjorie Corman Aaron, doktor prawa, jest od ponad szesnastu lat mediatorką i trenerką technik budowania porozumienia. Wykłada na Uniwersytecie Cincinnati. Jest dyrektor zarządzającą Centrum Praktyki Negocjacji i Rozwiązywania Konfliktów na Uniwersy...

Gdzie kupić

Księgarnie internetowe
Sprawdzam dostępność...
Ogłoszenia
Dodaj ogłoszenie
2 osoby szukają tej książki

Moja Biblioteczka

Już przeczytana? Jak ją oceniasz?

Recenzje

Czy ja dobrze widzę, że znasz książkę Zwycięskie negocjacje? Koniecznie daj znać, co o niej myślisz w recenzji!
️ Napisz pierwszą recenzje

Moja opinia o książce

Cytaty z książki

O nie! Książka Zwycięskie negocjacje. czuje się pominięta, bo nikt nie dodał jeszcze do niej cytatu. Może jej pomożesz i dodasz jakiś?
Dodaj cytat
© 2007 - 2024 nakanapie.pl