Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji recenzja

Wbrew pozorom umiejętność słuchania, wcale niej jest czymś łatwym. Ile razy podczas rozmowy z kimś, zdarzyło się nam pogrążyć we własnych myślach i przez to źle zrozumieliśmy naszego rozmówcę lub musieliśmy z zakłopotanie poprosić, żeby powtórzył wygłoszoną kwestię. Brzmi znajomo? Przypuszczam, że każdy kiedyś tego doświadczył. Nie ma co się oszukiwać słuchanie jest niezwykle ważne w procesie komunikacji, idąc jeszcze dalej komunikacja to jedna z podstaw naszej egzystencji, od przecież niej tak wiele zależy, począwszy od szczęśliwego i zgodnego życia rodzinnego, po sprawy zawodowe, urzędowe, czy codzienne zakupy. Pewnie przez to, że komunikacja jest tak istotna na wielu życiowych płaszczyznach tak często dyskutuje się na jej temat.
Dale Carnegie, którego określa się mianem pioniera w dziedzinie umiejętności interpersonalnych, w swojej książce " Słuchaj! Sztuka skutecznej komunikacji" przekazuje czytelnikom obszerną wiedzę dotyczącą skutecznej komunikacji. Pisze o właściwościach odbiorcy i nadawcy, wyjaśniając między innymi : jakie są typy słuchaczy, rodzaje słuchania, czy style komunikacji. Co bardzo przydatne pisarz dzieli się wskazówkami, jak poradzić sobie z konfliktami i co zrobić, żeby skutecznie słuchać. Oczywiście to tylko główne zagadnienia, jest ich wiele więcej i każde z nich jest moim zdanie warte uwagi.

Przyznam, że ta publikacja zawiera liczne ciekawostki, przekazuje konkretną wiedzę i poszerza horyzonty. Dodam, że bardzo zainteresowała mnie ta część książki, gdzie wspomniano o mowie ciała, wcześniej nie miałam okazji zgłębić tego tematu. Myślę, że wiedza dotycząca interpretowania tych niewerbalnych sygnałów jest czymś co może przydać się w wielu codziennych sytuacjach.

Tytuł zdecydowanie warty uwagi, komunikacja to nasza codzienność, dlatego warto wiedzieć jak nad nią pracować i czego się wystrzegać, żeby w naszym życiu było jak najmniej nieporozumień i konfliktów, które skutecznie zatruwają nasze dobre samopoczucie i relacje z innymi. Słuchajmy więc i czytajmy ze zrozumieniem, wtedy wszystko będzie łatwiejsze!