“Tajemnice pozostają nieujawnione, bo ludzie się boją, wstydzą, albo mają zbyt wiele do stracenia. Po prostu nie mają w tym interesu. Nie złamiesz nikogo, jeśli na tacy nie położysz korzyści, jakie otrzyma, gdy rzecz wyzna. Konfesjonał opiera się na zysku emocjonalnym. Musisz zaoferować zyskowną transakcję.”