Kerry Patterson

"Dzięki tej książce szybko i sprawnie nauczysz się: jak przygotować się na każdą ewentualność w rozmowach, jak zmienić gniew i zacietrzewienie w skuteczne, rozsądne i rzeczowe argumenty; jak bez obawy...

Już nigdy więcej nie będziesz uciekał przed żadnym konfliktem! Za wszystkimi problemami, z którymi borykać się muszą rodziny, zespoły i organizacje, stoją osoby, które nie mogą lub nie chcą zajmować s...

"Jednostki, które mają siłę zmienić swoje zachowanie, są silnymi jednostkami. Opanuj umiejętności przedstawione w tej książce i osiągnij nowy poziom osobistego oddziaływania." - Stephen R. Covey, aut...