Sztuka zarządzania : psychologia komunikacji dla szefów i liderów

Sztuka prowadzenia rozmów należy do podstawowych umiejętności, jakimi winny się cechować osoby na kierowniczych stanowiskach, niezależnie od tego, czy to będzie zakład pracy, stowarzyszenie, fundacja, czy wszelkiego rodzaju inicjatywa tak komercyjna, społeczna, jak charytatywna. Niniejszy poradnik z zakresu komunikacji adresowany jest do grupy osób zajmujących kluczowe pozycje w różnego rodzaju instytucjach. Książka zawiera informacje na temat sposobów dobrej komunikacji oraz poglądowe przykłady i ćwiczenia konstruktywnego porozumiewania się.