Wielka czwórka. Ukryte DNA: Amazon, Apple, Facebook i Google

Apple, Amazon, Facebook, Google - firmy giganty, ale żeby od razu o nich pisać książki? I ja żebym o nich czytała? Zwłaszcza, że stosunek pozytywny mam tylko do jednej z nich, umiarkowany do kolejnych dwóch, a czwartej szczerze nie znoszę. Niemniej po przesłuchaniu wstępu wiedziałam, że warto zapoznać się z tą analizą współczesnych gigantów, firm naprawdę mających władzę nad zwykłymi użytkownikami, gospodarką i społeczeństwami.

Autor na początku przedstawia publiczny wizerunek Wielkiej Czwórki, przywołuje mity założycielskie i historie oszałamiającego sukcesu biznesowego. Zaraz jednak odsłania ciemną stronę mocy - uchylanie się od płacenia podatków (na niespotykaną skalę i z ogromną bezczelnością), inwigilacja użytkowników, manipulacja nastrojami społecznymi, doprowadzenie do likwidacji setek tysięcy miejsc pracy itp. itd. Poszczególne elementy nie były dla mnie nowością, uderzyła mnie skala zjawiska.

Scott Galloway tłumaczy fenomen Wielkiej Czwórki miedzy innymi analizując model marketingowy. Otóż firmy mogą sprzedawać swoje produkty celując w serce, mózg lub strefy erogenne konsumenta (autor używa słowa 'genitalia' ale jak to brzmi?). Ci od serca kupują produkt bo "pokaż jej, jak ją kochasz" (tu uderza Facebook z budowaniem więzi), ci od mózgu bo "dwa w cenie pięciu, niepowtarzalna okazja" (Amazon wymiata w tej działce), wreszcie pozostali kupują, żeby pokazać "I'm sexy and I know it" (wiadomo kto;)). A wujek Gugiel widzi wszystko, słyszy wszystko i się u...