Coaching, mentoring i zarządzanie. Jak rozwiązywać problemy i budować zespół

Niech menedżerowie staną się trenerami, mentorami i doradcami Jak motywować i inspirować ludzi do pracy w dobie redukcji zatrudnienia? Jak stworzyć atmosferę, w której dobry pracownik jest dla innych przykładem, a nie zagrożeniem? Jak pracowników, którzy stwarzają problemy, zmienić w produktywnych członków zespołu? Dlaczego coaching zamiast tradycyjnego zarządzania ludźmi?
W świecie sportu, skąd pochodzi idea coachingu, trener drużyny zajmuje się wszystkim: prowadzi rekrutację, motywuje, ocenia, rozstrzyga konflikty i zatrzymuje najlepszych zawodników. Dobrze zna wszystkich członków zespołu, cieszy się ich szacunkiem, stwarza atmosferę zdrowej rywalizacji i inspiruje do osiągania zadziwiających wyników. Czy jako menedżer w firmie możesz przyjąć tak szeroką odpowiedzialność i zbliżyć się do ludzi w swoim zespole? Owszem, ale dopiero wtedy, gdy porzucisz styl myślenia typowy dla przełożonych -- i staniesz się coachem. Coach ma do odegrania trzy role: jako trener wnosi do pracy entuzjazm i pokazuje ludziom wspólny cel; jako mentor dzieli się wiedzą i doświadczeniem; jako doradca wskazuje drogę i podsuwa rozwiązania. Są to główne założenia modelu StaffCoach™ sprawdzonego przez menedżerów na całym świecie. Wprowadź go w swoim zespole. Poznaj bliżej ludzi, którymi kierujesz, i zaproponuj im lepszy układ. Przeczytaj tę książkę i dowiedz się: jak tworzyć więzi zespołowe, jak promować w zespole pożądane wartości, jak rozmawiać z członkami zespołu -- a nie tylko mówić do nich, jak usłyszeć to, co naprawdę myślą, jak zwalczać niepożądane zachowania, jak delegować zadania.