Operator 112. Relacja z centrum ratowania ┼╝ycia

Roman Klasa
7.6 /10
Ocena 7.6 na 10 mo┼╝liwych
Na podstawie 24 ocen kanapowicz├│w
Ksi─ů┼╝ka Operator 112. Relacja z centrum ratowania ┼╝ycia
Ksi─ů┼╝ka Operator 112. Relacja z centrum ratowania ┼╝ycia
Popraw t─Ö ksi─ů┼╝k─Ö | Dodaj inne wydanie
7.6 /10
Ocena 7.6 na 10 mo┼╝liwych
Na podstawie 24 ocen kanapowicz├│w

Opis

ÔÇ×Zaczyna┼éo si─Ö zawsze tak samo.
ÔÇô Operator 36, w czym mog─Ö pom├│c?

Dalsza cz─Ö┼Ť─ç rozmowy za ka┼╝dym razem by┼éa wielk─ů niewiadom─ů. Czy operatora czeka dziesi─Ö─ç minut wys┼éuchiwania wyzwisk od pijanego m─Ö┼╝czyzny? A mo┼╝e w┼éa┼Ťnie dzwoni zrozpaczona matka, kt├│rej dziecko odchodzi w jej ramionach? Lub po drugiej stronie jest samob├│jca, kt├│ry za moment targnie si─Ö swoje ┼╝ycie?

Roman Klasa przez prawie sze┼Ť─ç lat pracowa┼é w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gda┼äsku jako operator numeru alarmowego 112. Nigdy nie widzia┼é swoich rozm├│wc├│w, jednak cz─Östo to w┼éa┼Ťnie od niego zale┼╝a┼é ich dalszy los.

Ksi─ů┼╝ka ÔÇ×Operator 112. Relacja z centrum ratowania ┼╝yciaÔÇŁ to poruszaj─ůca i szokuj─ůca spowied┼║ cz┼éowieka, kt├│ry przez lata by┼é uczestnikiem ludzkich dramat├│w. Autor wspomina proces rekrutacji do CPR, przywo┼éuje najciekawsze przypadki zg┼éosze┼ä na numer 112 i przedstawia realia pracy ludzi, kt├│rzy nie s─ů zauwa┼╝ani, mimo ┼╝e ka┼╝dego dnia bior─ů na siebie ogromn─ů odpowiedzialno┼Ť─ç za ludzkie ┼╝ycie i zdrowie.ÔÇŁ

Data wydania: 2020-04-15
ISBN: 978-83-66520-39-4, 9788366520394
Wydawnictwo: Mova
Stron: 263
dodana przez: rabebucher

Gdzie kupi─ç

Ksi─Ögarnie internetowe


Ogłoszenia

{}
Dodaj ogłoszenie
za darmo!
U┼╝ywane ksi─ů┼╝ki maj─ů dusz─Ö. Zamiast kupowa─ç w sklepie, zajrzyj na nasz─ů stron─Ö z og┼éoszeniami. Ksi─ů┼╝kowe zero-waste? Kupuj u┼╝ywane, sprzedawaj niechciane.

Moja Biblioteczka

Ju┼╝ przeczytana? Jak j─ů oceniasz?

Recenzje

Jeden wielki insert. A szkoda.

Je┼Ťli oczekujecie, ┼╝e ta ksi─ů┼╝ka b─Ödzie dobrym reporta┼╝em - rozczarujecie si─Ö. Je┼Ťli oczekujecie, ┼╝e w tej ksi─ů┼╝ce znajdzie si─Ö sporo zapis├│w rzeczywistych rozm├│w z operatorami - rozczarujecie si─Ö. A je┼Ťli oczekujecie ksi─ů┼╝ki b─Öd─ůcej w ca┼éo┼Ťci o autorze, jego frustracjach, zawiedzionej pierwszej ... czytaj dalej ┬╗

Bardzo wa┼╝ny reporta┼╝.

Po wielu ostatnio ksi─ů┼╝kach, a kt├│rych mogli┼Ťmy pozna─ç prac─Ö wielu wa┼╝nych os├│b, takich jak piel─Ögniarki, chirurdzy, ginekolodzy, kardiolodzy czy patomorfolodzy, przyszed┼é czas aby poczyta─ç o tym, co dzieje si─Ö w CPR i jak znosz─ů to ludzie, kt├│rzy bior─ů na swoje barki ogromn─ů odpowiedzialno┼Ť─ç. ... czytaj dalej ┬╗

Zwierzenia z wyd┼║wi─Ökiem wzburzenia

Rozczarowanie i poczucie zmarnowania naprawd─Ö dobrze zapowiadaj─ůcej si─Ö i wr├│┼╝─ůcej spory potencja┼é ksi─ů┼╝ki - taka og├│lnikowa refleksja nawiedza mnie po przeczytaniu "Operatora 112". Jak to mo┼╝liwe, ┼╝e przy tak ciekawym i pe┼énym wyzwa┼ä charakterze pracy, jakim bez w─ůtpienia jest osoba operatora nu... czytaj dalej ┬╗

Moja opinia o ksi─ů┼╝ce

Opinie
@ilona_m2
2020-04-23
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 5 /10

Jak dla mnie ten reporta┼╝ zbyt zahacza o autobiografi─Ö samego autora, spodziewa┼éam si─Ö wi─Ökszej ilo┼Ťci szczeg├│┼é├│w charakteryzuj─ůcych sam zaw├│d i konsekwencji z nim zwi─ůzanych.
Lubi─Ö ksi─ů┼╝ki odkrywaj─ůce arkana r├│┼╝nych zawod├│w, zawsze ciekawi┼éo mnie jak wygl─ůda taki zaw├│d wykonywany "od kuchni". W przypadku tej lektury zostajemy pocz─Östowani licznymi szczeg├│┼éami z ┼╝ycia prywatnego samego autora, opisu jego kolejnych zwi─ůzk├│w, rodzicielskich l─Ök├│w, kt├│re nijak si─Ö maj─ů do ca┼éego reporta┼╝u.

{}× 6 | Komentarze (1) | link |
@WolneLitery
2020-04-19
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 7 /10
Przeczytane

Autor, pisz─ůc t─Ö ksi─ů┼╝k─Ö, mia┼é cel i za to doceniam j─ů jeszcze bardziej. Reporta┼╝ ma nam pokaza─ç, jak wygl─ůda praca operatora Centrum Powiadamiania Ratunkowego oraz jak bardzo jest to niedoceniany i tak naprawd─Ö nieznany nam zaw├│d. Jak sam nam m├│wi, ksi─ů┼╝ka ma mie─ç cel edukacyjny i u┼Ťwiadamia─ç spo┼éecze┼ästwo. Do tego na samym jej ko┼äcu znajdziemy wed┼éug mnie bardzo warto┼Ťciowy poradnik jak rozmawia─ç z operatorem 112. Sk┼éada si─Ö on z 16 podpunkt├│w i na pewno KA┼╗DY z nas powinien go zna─ç, a nawet uczy─ç si─Ö w szko┼éach!

Opowie┼Ť─ç autora zaczynamy od samych jego pocz─ůtk├│w. Widzimy jak dosta─ç si─Ö do takiej pracy, co nim kierowa┼éo i jakie mia┼é oczekiwania. Wszystko napisane jest interesuj─ůco i co najwa┼╝niejsze szczerze. Potem widzimy jego brutalne spotkanie z rzeczywisto┼Ťci─ů i z systemem, kt├│ry tak naprawd─Ö w Polsce ca┼éy czas jest raczkuj─ůcy. Zaw├│d operatora CPR, tak naprawd─Ö ma tylko kilka lat! Mamy tutaj r├│wnie┼╝ przytoczonych kilka rozm├│w telefonicznych, ale g┼é├│wnie ksi─ů┼╝ka skupia si─Ö na systemie, na obci─ů┼╝eniach, jakie niesie ze sob─ů ta praca i na odczuciach autora. Widzimy jak po nocy sp─Ödzonej "na s┼éuchawce" wraca do domu, obok ludzi, kt├│rzy przez ca┼é─ů noc imprezowali, a niekt├│rzy mogli do niego dzwoni─ç. Jak wraca do swojego dziecka, po odebraniu telefonu od ojca, kt├│rego pociecha w┼éa┼Ťnie zmar┼éa ┼Ťmierci─ů ┼é├│┼╝eczkow─ů. Sam stwierdza, ┼╝e ta praca go wypali┼éa, nauczy┼éa go braku empatii i w pewnym momencie przyt┼éoczy┼éa za bardzo.

Ja uwa┼╝am, ┼╝e jest to bardzo wart...

{}× 3 | link |
@Iwona_Nocon
2020-05-06
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 9 /10
Przeczytane

Na pocz─ůtku ksi─ů┼╝ki musz─Ö przyzna─ç si─Ö do tego, ┼╝e nie wiedzia┼éam zbyt wiele o pracy operatora numeru alarmowego. Ten zaw├│d wydaje mi si─Ö pomijany, unikany i przemilczany. Bardzo dobrze, ┼╝e powsta┼éa ksi─ů┼╝ka dotycz─ůc─ů tego zawodu. Zanim zabra┼éam si─Ö do czytania obejrza┼éam sobie odcinek 7 metr├│w pod ziemi─ů polecony mi przez sabcia100. Nie ma lepszej zapowiedzi dla ksi─ů┼╝ki ni┼╝ wywiad przeprowadzony z autorem ksi─ů┼╝ki. Polecam!
Roman Klasa opowiada w swojej ksi─ů┼╝ce opowiada mam o trudach swojej pracy, sytuacjach z jakimi musia┼é si─Ö niejednokrotnie mierzy─ç, presj─ů i odpowiedzialno┼Ťci─ů za zdrowie i ┼╝ycie ludzi. Jestem w g┼é─Öbokim szoku, po tym z czym mia┼éam okazj─Ö si─Ö zaznajomi─ç. Ludzie otw├│rzcie oczy, a przede wszystkim swoje g┼éowy i dokszta┼écie si─Ö cho─çby poprzez t─Ö publikacje w zakresie pracy operator├│w 112. Doskonale rozumiem, ┼╝e ka┼╝dy zaw├│d powinien zosta─ç zauwa┼╝any. Ale jest tyle profesji o kt├│rych si─Ö s┼éyszy cz─Östo. A t─ů mam wra┼╝enie si─Ö pomija. Nie wiem, mo┼╝e wydaje nam si─Ö, ┼╝e odbi├│r telefonu to tak naprawd─Ö nic wielkiego. Autor dzi─Öki Bogu uzmys┼éawia nam, ┼╝e wcale tak to nie wygl─ůda. I chwa┼éa mu za to. Otworzy┼éam szerzej oczy na ten zaw├│d i b─Öd─Ö jeszcze d┼éugo trwa┼éa w ci─Ö┼╝kim szoku. Ode mnie 9/10.

{}× 2 | Komentarze (1) | link |
@karolcik
2020-04-06
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 10 /10
Przeczytane

Dalsza cz─Ö┼Ť─ç rozmowy za ka┼╝dym razem by┼éa wielk─ů niewiadom─ů. Czy operatora czeka dziesi─Ö─ç minut wys┼éuchiwania wyzwisk od pijanego m─Ö┼╝czyzny? A mo┼╝e w┼éa┼Ťnie dzwoni zrozpaczona matka, kt├│rej dziecko odchodzi w jej ramionach? Lub po drugiej stronie jest samob├│jca, kt├│ry za moment targnie si─Ö swoje ┼╝ycie?

Roman Klasa przez prawie sze┼Ť─ç lat pracowa┼é w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gda┼äsku jako operator numeru alarmowego 112. Nigdy nie widzia┼é swoich rozm├│wc├│w, jednak cz─Östo to w┼éa┼Ťnie od niego zale┼╝a┼é ich dalszy los.


Nie jest to ksi─ů┼╝ka, w kt├│rej znajdziemy rzeczywiste rozmowy operator├│w, nie jest to ksi─ů┼╝ka, w kt├│rej znajdziemy jaka to dobra i wdzi─Öczna praca. To nieprawda. Uwa┼╝am, ┼╝e ta ksi─ů┼╝ka jest wa┼╝na i potrzebna, bo wiem, ┼╝e to nie jest ┼éatwa praca, zw┼éaszcza, ┼╝e operator to nie jest praca taka jak ratownik medyczny, a jest na "pierwszej linii strza┼éu" i cz─Östo to od operatora tak wiele zale┼╝y. Czy powinni by─ç bardziej doceniani? Chocia┼╝by pensj─ů? Lepszym przeszkoleniem? Jestem pewna, ┼╝e tak, ale to nie jest temat na teraz. Nie jestem te┼╝ odpowiedni─ů osob─ů do takich dyskusji.

Co pierwsze rzuci┼éo mi si─Ö w oczy czytaj─ůc t─Ö ksi─ů┼╝k─Ö? Bardzo wiele b├│lu, wzburzenia, nieszcz─Ö┼Ťcia i frustracji. Bardzo ci─Ö┼╝ko si─Ö nie zgodzi─ç, ┼╝e praca w tak stresuj─ůcych warunkach z olbrzymi─ů odpowiedzialno┼Ťci─ů za tak ┼Ťmieszne pieni─ůdze mo┼╝e by─ç bardzo frustruj─ůca. W tej ksi─ů┼╝ce ci─Ö┼╝ko znale┼║─ç to, jak wygl─ůda faktycznie praca operatora, tu znajdziemy raczej ...

{}× 1 | Komentarze (1) | link |
PA
2020-04-23
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 10 /10

W dzisiejszych czasach zasypanych nowinkami technologicznymi, wprost nie spos├│b sobie w pierwszej chwili wyobrazi─ç cz┼éowieka, kt├│rego d┼║wi─Ök telefonu przyprawia┼éby o dreszcze. A jednak - to si─Ö zdarza na co dzie┼ä u wielu ludzi. W dodatku takich, kt├│rzy ka┼╝dego dnia stoj─ů na stra┼╝y naszego poczucia bezpiecze┼ästwa i tocz─ů boje o ludzkie ┼╝ycie. Mowa tu o niedocenionych bohaterach - operatorach 112.

Wcze┼Ťniej nie zastanawia┼éam si─Ö nigdy, jak funkcjonuje to stanowisko. No halo, przecie┼╝ tak istotna funkcja (pierwszy ogie┼ä nas linii ratowania ┼╝ycia!) powinna by─ç odpowiednio szanowana i wyr├│┼╝niana, prawda? Marzenia...

Problemy zaczynaj─ů si─Ö ju┼╝ od poziomu w┼éadz zarz─ůdzaj─ůcych. Brakuje dialogu, brakuje os├│b, kt├│re wiedz─ů, czym koordynuj─ů... To wszystko przek┼éada si─Ö na nieustanne spychanie problemu i udawanie ┼╝e on nie istnieje, na braki kadrowe, mordercze obci─ů┼╝enie pracownik├│w i ┼Ťmiechu warte p┼éace...

Jakby wszystkiego by┼éo ma┼éo, drugim najwi─Ökszym problemem jeste┼Ťmy my, czyli spo┼éecze┼ästwo. Operator├│w traktuje si─Ö jak g┼éos, kt├│ry nie jest cz┼éowiekiem i na kt├│ry mo┼╝na wyla─ç bezkarnie wiadro pomyj. Wyzwiska, obcesowy j─Özyk, irytacje i cytowanie w idiotyczny spos├│b swoich praw, aby tylko zrzuci─ç na operatora win─Ö na ca┼éy ┼Ťwiat - ot, codzienno┼Ť─ç. A nawet, gdy nie ma agresji po stronie dzwoni─ůcego, to pojawia si─Ö znieczulica i brak kompletnie empatii i ┼Ťwiadomo┼Ťci, czy zdroworozs─ůdkowego my┼Ťlenia. Bo przecie┼╝ po co poda─ç dok┼éadne miejsce wypadku, albo po...

{} | Komentarze (1) | link |
@Zaczytane_Strony
2020-04-19
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 10 /10
Przeczytane

Cz─Östo ludzie nie potrafi─ů postawi─ç si─Ö na miejscu innej osoby, gdy dzwoni─ů na numer 112 wydaje im si─Ö ┼╝e dodzwonili si─Ö do cudotw├│rcy kt├│ry sprawi ┼╝e odpowiednie s┼éu┼╝by zjawi─ů si─Ö po minucie lub sprawi ┼╝e osoba kt├│ra umar┼éa o┼╝yje, a gdy tak si─Ö nie dzieje to zaczynaj─ů by─ç nie mili i o ca┼ée z┼éo obwiniaj─ů operatora.
Roman zach─Öcony du┼╝ymi zarobkami postanawia zatrudni─ç si─Ö jako operator numeru alarmowego, chocia┼╝ bardzo si─Ö boi ┼╝e pope┼éni b┼é─ůd i b─Ödzie mia┼é na sumieniu cudze ┼╝ycie zdaje egzaminy i zasiada do konsoli. Przez prace nie sypia nocami a do tego co chwila sprawdza co z jego c├│rk─ů, boi si─Ö ┼╝e stanie si─Ö jej co┼Ť takiego samego co dziecku osoby kt├│ra do niego dzwoni┼éa. Dzie┼ä za dniem obra┼╝any, wyzywany i oskar┼╝any o wszystko co si─Ö zdarzy┼éo, z wynagrodzeniem tak marnym ┼╝e a┼╝ trudno uwierzy─ç, pracuje dalej, tak wygl─ůda ta druga strona medalu o kt├│rej my, zwykli ludzie nie wiemy.
Kiedy zobaczy┼éam t─Ö ksi─ů┼╝k─Ö by┼éam pewna ┼╝e musz─Ö j─ů przeczyta─ç, jestem osob─ů cierpliw─ů i nie os─ůdzam bez zapoznania si─Ö z sytuacj─ů, staram si─Ö zawsze postawi─ç na miejscu tej drugiej osoby, dlatego chcia┼éam wiedzie─ç czy praca operatora 112 wygl─ůda tak jak w filmach.
Autor pokazuje nam jak ta praca niszczy psychicznie, jak osoby pracuj─ůce jako operatorzy wypalaj─ů si─Ö zawodowo, zwalniaj─ů si─Ö bo nie potrafi─ů wytrzyma─ç tych wszystkich nieszcz─Ö┼Ť─ç kt├│rych musz─ů wys┼éuchiwa─ç, operator 112 id─ůc nie mija ulic tylko miejsca w kt├│rych kto┼Ť zas┼éab┼é, by┼é wypadek lub zosta┼éa zgwa┼écona kobieta.
...

{} | link |
ZA
2020-05-25
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 8 /10

Pozornie ka┼╝dy z nas wie, jakie zadanie maj─ů operatorzy numeru 112. Ale czy na pewno?

ÔÇ×Operator 112ÔÇŁ jest bardzo dok┼éadn─ů odpowiedzi─ů na pytanie czym w rzeczywisto┼Ťci zajmuj─ů si─Ö dyspozytorzy numeru alarmowego. Ksi─ů┼╝ka jest interesuj─ůca ze wzgl─Ödu na tematyk─Ö, kt├│r─ů porusza autor w dodatku sam przez wiele pracuj─ůcy w centrum alarmowym.

My┼Ťl─Ö, ┼╝e wielu z nas nie zdaje sobie sprawy z tego, jak trudna jest praca dyspozytora numeru alarmowego, ale przed wszystkim wiele os├│b ma zwyczaj krytykowania jego dzia┼éa┼ä w zasadzie nie znaj─ůc zakresu jego kompetencji zawodowych. Dlatego uwa┼╝am, ┼╝e jest to jedna z bardziej przydatnych ksi─ů┼╝ek, jakie ukaza┼éy si─Ö ostatnio na rynku. Autor w spos├│b bardzo przyst─Öpny wyja┼Ťnia na czym polega praca dyspozytora i ujawnia jej mocne i s┼éabe strony. Podczas tej lektury mo┼╝na zrozumie─ç, jak du┼╝e obci─ů┼╝enie psychiczne stanowi odbieranie telefon├│w od ludzi potrzebuj─ůcych natychmiastowej pomocy i jak wiele zale┼╝y od jednej decyzji, kt├│ra musi zosta─ç podj─Öta b┼éyskawicznie. Niestety okazuje si─Ö tak┼╝e, ┼╝e ludzie cz─Östo robi─ů sobie ┼╝arty niepotrzebnie zajmuj─ůc lini─Ö lub bezpodstawnie wzywaj─ůc na pomoc s┼éu┼╝by medyczne czy porz─ůdkowe, co cz─Östo skutkuje niewys┼éaniem ich na czas do os├│b, kt├│re zdecydowanie bardziej tej pomocy potrzebuj─ů.

Autor nic nie upi─Öksza i nie stosuje trudnego s┼éownictwa dzi─Öki czemu ksi─ů┼╝k─Ö mo┼╝e przeczyta─ç ze zrozumieniem ka┼╝dy. Zdecydowanie jest to pozycja, kt├│ra daje wiele ...

{} | link |
@czytanie.na.platanie
2020-05-09
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 7 /10
Przeczytane Przeczytane 2020 Współpraca Posiadam

Kim chcieli┼Ťcie zosta─ç, gdy doro┼Ťniecie? W jakim zawodzie pracowa─ç? Jakikolwiek by nie by┼é zapewniam Was, ┼╝e po przeczytaniu tej lektury, na pewno nie chcieliby┼Ťcie zosta─ç operatorem numeru alarmowego 112.

Autor opowiada w┼éasn─ů histori─Ö. Dzieli si─Ö do┼Ťwiadczeniami z pracy jako operator Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gda┼äsku, w kt├│rym pracowa┼é niemal sze┼Ť─ç lat. Opowiada w spos├│b prosty, szczery i rzetelny o dniu codziennym, absurdach z kt├│rymi si─Ö spotyka┼é, zg┼éoszeniach kt├│rych nigdy nie zapomni, w┼éasnych emocjach.

To praca wa┼╝na, odpowiedzialna, nios─ůca pomoc ludziom w trudnych sytuacjach i cz─Östo ratuj─ůca ┼╝ycie. Tylko czy ta ┼Ťwiadomo┼Ť─ç wystarczy, by pracowa─ç pod ogromn─ů presj─ů czasu, w stresie, w┼Ťr├│d hejtu i przekle┼ästw kierowanych personalnie? Zg┼éaszaj─ůcy cz─Östo nie traktuj─ů operatora jak cz┼éowieka, a tylko g┼éos, automat, kt├│ry ma wykona─ç to czego dzwoni─ůcy oczekuje, cho─çby by┼éo zupe┼énie absurdalne.

Operator boryka si─Ö nie tylko "z tragicznymi zg┼éoszeniami, wyzwiskami, nieporozumieniami", ale "i pog┼é─Öbiaj─ůcymi si─Ö problemami finansowo-kadrowymiÔÇŁ, kt├│re powoduj─ů, ┼╝e pracownicy s─ů przem─Öczeni, obci─ů┼╝eni praca ponad miar─Ö. A st─ůd ju┼╝ niewiele trzeba, by pope┼éni─ç b┼é─ůd. Jedno niew┼éa┼Ťciwe s┼éowo, b┼é─Ödna decyzja, czy zwyk┼éa ludzka pomy┼éka mo┼╝e skutkowa─ç czyj─ů┼Ť ┼Ťmierci─ů i zarzutami prokuratorskimi dla operatora.

Niemal ka┼╝dy z nas mia┼é potrzeb─Ö skorzystania z numeru alarmowego, lub skorzysta z niego w przysz┼éo┼Ťci. Takie jest ┼╝ycie, zaska...

{} | link |
BL
2020-04-26

Od samego pocz─ůtku by┼éam bardzo zainteresowana t─ů ksi─ů┼╝k─ů. Wiedzia┼éam, ┼╝e musz─Ö j─ů przeczyta─ç. By┼éam ciekawa, jak to wygl─ůda z drugiej strony. Z autopsji na pewno si─Ö nie dowiem, bo wiem, ┼╝e do takiej pracy si─Ö nie nadaj─Ö, prawdopodobnie zwariowa┼éabym po kilku dniach. ÔÇ×Operator 112ÔÇŁ w pe┼éni spe┼éni┼é moje oczekiwania, dowiedzia┼éam si─Ö, jak wygl─ůda proces rekrutacji, sama praca, a tak┼╝e zwi─ůzane z ni─ů konsekwencje psychiczne, jakie mo┼╝na ponie┼Ť─ç. Podziwiam ludzi, kt├│rzy przyjmuj─ů na siebie ci─Ö┼╝ar cudzych problem├│w, a p├│┼║niej potrafi─ů w jakiej┼Ť cz─Ö┼Ťci si─Ö od nich odci─ů─ç. Jedyne co mi nie pasowa┼éo to opisy czas├│w m┼éodo┼Ťci autora, poniewa┼╝ nic nie wnosi┼éy do ca┼éo┼Ťci, ale to taki ma┼éy, malutki minusik, poniewa┼╝ te rozdzia┼éy nie s─ů d┼éugie. Wielki plus za podanie instrukcji rozmowy z operatorem.

Ksi─ů┼╝k─Ö polecam wszystkim, poniewa┼╝ my┼Ťl─Ö, ┼╝e ksi─ů┼╝ka pozwoli spojrze─ç na operatora numeru alarmowego jak na cz┼éowieka, nie robota. Pami─Ötajmy, ┼╝e ka┼╝dy z nas mo┼╝e znale┼║─ç si─Ö w sytuacji, kt├│ra b─Ödzie wymaga┼éa pomocy operatora, kt├│ry chce pom├│c, a nie zaszkodzi─ç i nale┼╝y mu si─Ö szacunek.

{} | Komentarze (1) | link |
@Julka_2
2020-05-23
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 9 /10

S─ů w ┼╝yciu chwil─Ö gdzie nasza decyzja nie tylko wiele zmieni w przysz┼éo┼Ťci jak i b─Ödzie zale┼╝na od czyjego┼Ť ┼╝ycia. Tego stwierdzenia nie musimy m├│wi─ç operatorowi 112. Na pocz─ůtku chcia┼éa bym wam podzi─Ökowa─ç, chod┼║ nie mia┼éam jeszcze mo┼╝liwo┼Ťci bycia w takiej sytuacji ta ksi─ů┼╝ka u┼Ťwiadomi┼éa mi jak bardzo wa┼╝na jest ta praca a jak ma┼éo doceniana. Musicie na codzie┼ä znosi─ç z┼éo┼Ť─ç czy szok cz┼éowieka, da─ç mu wskaz├│wki by uratowa─ç to co jest do uratowania. Roman Klasa po do┼Ť─ç d┼éugim okresie na w┼éa┼Ťnie takim stanowisku ukazuje nam zaplecze drugiej strony s┼éuchawki. Chod┼║ pocz─ůtek zawieraj─ůcy historie autora dla mnie nie mia┼éo troch─Ö sensu, bo odbiega┼éo od temtu to czym dalej tym lepiej. Mo┼╝ecie si─Ö zdziwi─ç jakie absurdalne telefonu otrzymuj─ů trac─ůc przy okazji cenny czas. Zach─Öcam was do lektury pr├│cz ciekawych historii otrzymacie do┼Ťwiadczenie co robi─ç i m├│wi─ç a czego nie, gdy przyjdzie na nas kolej. Mam nadziej─Ö ┼╝e do tego nie dojdzie...
Jeszcze raz DZI─śKUJ─ś i doceniam wasz wk┼éad, ratujecie cenne ┼╝ycie maj─ůc tylko i wy┼é─ůcznie swoj─ů w┼éasn─ů satysfakcje.
Zach─Öcam do lektury ­čĹŐ

{} | link |
PA
2020-04-29
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 9 /10

Cho─ç ksi─ů┼╝k─Ö kupi┼éam dopiero kilka dni temu, ju┼╝ przeczyta┼éam j─ů dwukrotnie.
Wstrz─ůsaj─ůce ┼Ťwiadectwo cz┼éowieka, kt├│ry 6 lat przepracowa┼é w s┼éu┼╝bie spo┼éecze┼ästwu, jako operator numeru alarmowego. Zatrwa┼╝aj─ůce, z jakim niezrozumieniem, brakiem szacunku i wdzi─Öczno┼Ťci ze strony innych ludzi musz─ů boryka─ç si─Ö osoby jemu podobne ka┼╝dego dnia pracy.
Autor przedstawi┼é siebie, swoj─ů m┼éodo┼Ť─ç, do┼Ťwiadczenie, przebieg rekrutacji do pracy i swoje zawodowe perypetie. Czuje si─Ö autentyczno┼Ť─ç tych opowie┼Ťci, nie ma w nich miejsca na koloryzowanie i przek┼éamywanie fakt├│w.
Ja autorowi uwierzy┼éam. Ksi─ů┼╝k─Ö b─Öd─Ö poleca─ç ka┼╝demu, bo ka┼╝dy z nas mo┼╝e w ko┼äcu by─ç zmuszony zadzwoni─ç pod numer 112. Pami─Ötajmy wtedy, ┼╝e po drugiej stronie s┼éuchawki r├│wnie┼╝ jest cz┼éowiek. Cz─Östo zm─Öczony, przepracowany, czy te┼╝ zwyczajnie maj─ůcy gorszy dzie┼ä. "Operator 112" pozwala zrozumie─ç t─Ö "drug─ů stron─Ö".

{} | link |
@kasia.lojek
2020-04-18
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 10 /10
Przeczytane

Od pocz─ůtku wiedzia┼éam, ┼╝e b─Ödzie to bardzo trudna ksi─ů┼╝ka. Bohater ÔÇô Roman, zach─Öcony du┼╝ymi zarobkami, postanawia zatrudni─ç si─Ö jako operator numeru alarmowego. Bardzo si─Ö boi, ┼╝e pope┼éni b┼é─ůd i b─Ödzie mia┼é na sumieniu cudze ┼╝ycie, ale zdaje egzaminy i zasiada do konsoli. Przez prace nie sypia nocami, staje si─Ö wyniszczony fizyczne, ale niestety te┼╝ psychicznie. Autor pokazuje nam jak ta praca niszczy, jak osoby pracuj─ůce jako operatorzy wypalaj─ů si─Ö zawodowo, zwalniaj─ů si─Ö, bo nie potrafi─ů wytrzyma─ç tych wszystkich nieszcz─Ö┼Ť─ç kt├│rych musz─ů wys┼éuchiwa─ç. To trudna historia ale napisana bardzo prawdziwie, nie ma tutaj k┼éamstw, tylko obiektywnie opisana ich praca. Jestem w szoku jak na prawd─Ö to wszystko wygl─ůda i wielokrotnie wzrusza┼éam si─Ö podczas lektury. Bardzo bardzo przydatna ksi─ů┼╝ka, ka┼╝dy powinien j─ů przeczyta─ç.

{} | link |
@Agnieszka_Szajda
2020-05-03
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 5 /10
Przeczytane

"┼╗adne procedury nie zwalniaj─ů z logicznego my┼Ťlenia"
Autor ksi─ů┼╝ki Roman Klasa przez 6 lat pracowa┼é w Centrum Powiadamiania Ratunkowego, by┼é operatorem numeru 112. Liczy┼éam wi─Öc na dobr─ů opowie┼Ť─ç pokazuj─ůc─ů realia pracy na tym stanowisku. Niestety szybko si─Ö zawiod┼éam. Konkret├│w jest w tej ksi─ů┼╝ce naprawd─Ö niewiele, za to mo┼╝emy si─Ö dowiedzie─ç, jakie wykszta┼écenie zdoby┼é autor, gdzie pracuje obecnie i jaki ma stosunek do ludzi (a ma nie najlepszy i to si─Ö czuje na ka┼╝dej stronie tej ksi─ů┼╝ki). Mimo wszystko dobrze si─Ö j─ů czyta, bo to taka gaw─Ödziarska pozycja na 1, g├│ra 2, dni, ale daleko jej do porz─ůdnego reporta┼╝u. Nie chwyta za serce.

{} | link |
@rabebucher
2020-03-25
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 7 /10
Przeczytane Recenzenckie Posiadam 2020

Ksi─ů┼╝ka o tak nieznanej, a je┼Ťli znanej to niedocenianej pracy operatora numeru alarmowego. Autor w bardzo dobrym stylu zdradza kulisy pracy w Centrum Powiadamiania Ratunkowego, pokazuje absurdy systemu, g┼éupot─Ö ludzk─ů, nie obra┼╝aj─ůc nikogo, ale wskazuj─ůc r├│┼╝ne problemy. Ca┼éo┼Ť─ç napisana jest lekko, prosto, tak, ┼╝e czyta si─Ö j─ů szybko i z du┼╝ym zainteresowaniem, przy czym po tej lekturze zostaje co┼Ť w g┼éowie czytelnika...

Ksi─ů┼╝ka przeczytana w ramach Olimpiady Czytelniczej

{} | Komentarze (1) | link |
@jelonka11
2020-05-16
{}{}{}{}{}{}{}{}{}{}
{} 5 /10
Przeczytane
Zaloguj si─Ö aby zobaczy─ç wi─Öcej

Co czyta─ç po ksi─ů┼╝ce “Operator 112. Relacja z centrum ratowania ┼╝ycia”- Roman Klasa

Ksi─ů┼╝ka Piel─Ögniarki
Piel─Ögniarki Christie Watson
{}8/10
Wzruszaj─ůcy, liryczny portret piel─Ögniarki i zarys los├│w lu...
Ksi─ů┼╝ka Pow├│d┼║
Powódź Paweł Fleszar
{}6.9/10
Pewnej nocy czterdziestoletni Jakub wyskakuje z dziewi─ůtego ...
Ksi─ů┼╝ka Po dobrej stronie
Po dobrej stronie Spencer Quinn
{}7.5/10
Poznajcie jedn─ů z najciekawszych bohaterek wsp├│┼éczesnej lit...
Ksi─ů┼╝ka Dziecko z Auschwitz
Dziecko z Auschwitz Lily Graham
{}7.3/10
Dziecko z Auschwitz to rozdzieraj─ůca serce historia przetr...
Ksi─ů┼╝ka Przejd┼║ przez wod─Ö, krocz przez ogie┼ä
Przejd┼║ przez wod─Ö, krocz p... Christian Unge
{}7.2/10
Pierwsza cz─Ö┼Ť─ç czarnej trylogii z Tekl─ů Berg w roli g┼é├│wne...

Cytaty z ksi─ů┼╝ki

ÔÇťPodczas tych prawie sze┼Ťciu lat zauwa┼╝y┼éem, ┼╝e wyzywanie przychodzi ludziom niezwykle ┼éatwo. Nie czuj─ů ┼╝adnej odpowiedzialno┼Ťci za swoje s┼éowa, nie znaj─ů granic. Bardzo prosto obrzuci─ç kogo┼Ť g...ÔÇŁ
{}
#
ÔÇťNajwi─Ökszy b├│l jest cichyÔÇŁ
{}× 1
#
{} Dodaj

Ksi─ů┼╝ki, recenzje, og┼éoszenia, spo┼éeczno┼Ť─ç!

Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebuje ka┼╝dy wielbiciel ksi─ů┼╝ek. Za┼é├│┼╝ konto i korzystaj w pe┼éni ze wszystkich mo┼╝liwo┼Ťci serwisu.
Zarejestruj si─Ö
{}