Dr Justyna Witkowska adiunkt w Katedrze Polityki Społecznej i Ubezpieczeń Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie. Specjalizuje się w problematyce rynku ubezpieczeniowego, ubezpieczeniach gospodarczych, jakości usług ubezpieczeniowych, satysfakcji klienta oraz marketingu. Jest autorem kilkudziesięciu publikacji o zasięgu krajowym i zagranicznym.
/f99a6cff89e03cfc7dcc03bc6dfeb5a4/n/justyna-witkowska)
Zostań fanem autorki:
Justyna Witkowska
AutorkaKsiążki
/o-117514/n/kanaly-dystrybucji-uslug-ubezpieczeniowych)
Kanały dystrybucji usług ubezpieczeniowych
Justyna Witkowska
Książka składa się z sześciu rozdziałów, poprzedzonych wprowadzeniem i zakończonych podsumowaniem, spisem tabel, rysunków i bibliografią. Pierwszy rozdział poświęcony został w całości zagadnieniom dot...
/o-168351/n/nowoczesne-koncepcje-strategii-orientacji-na-klienta)
Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta
Justyna Witkowska, Bożena Pawłowska, Lech Nieżurawski
Wielu przedsiębiorców zadaje sobie od dawna pytanie: jak zapewnić firmie stały rozwój, zmniejszyć koszty i zwiększyć zyski. Gdzie można szukać odpowiedzi na te pytania? Jak inne organizacje radzą sobi...
/bafac1bc24fab9fe0d35800eff33f810/n/rynek-biur-podrozy-w-polsce)
Rynek biur podróży w Polsce
Anna Lipska, Justyna Witkowska, Dorota "Ekonomia" Ostrowska
Zmieniający się rynek usług turystycznych w Polsce i na świecie oraz zmiany w jego otoczeniu zmuszają do stałego monitorowania tej branży. Przedstawiona publikacja jest próbą analizy funkcjonowania ry...
/o-157594/n/satysfakcja-klienta-strategia-pomiar-zarzadzanie)
Satysfakcja klienta Strategia - pomiar - zarządzanie
Justyna Witkowska, Bożena Pawłowska, Lech Nieżurawski
Niniejsza książka to kompendium wiedzy dotyczącej teorii powstawania i zarządzania istotnym parametrem osiągnięcia sukcesu rynkowego współczesnej organizacji, jakim jest satysfakcja klienta. Zaprezent...
