Temat

FAQ - czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Postów na stronie:
@Chassefierre
@Chassefierre
Trickster & Wasz Szeryf 1053 książki 2228 postów
2020-08-31 16:30 #
Postanowiłam się poświęcić i zebrać dla Was odpowiedzi na najczęściej pojawiające się w Klubie pytania.
(Ale jeśli chcecie zapytać o coś, co się nie pojawiło w tym poście to piszcie śmiało - na pewno wśród nas jest ktoś, kto zna odpowiedź!)

Właściwie w jaki sposób rezerwuję książkę z Klubu?

Na pasku u góry strony masz kolejno książki -> społeczność -> ogłoszenia. Klikasz w społeczność, rozwijasz listę i wybierasz Klub Recenzenta. Po wejściu na stronę klikasz przycisk ,,przejdź do Klubu Recenzenta''. Teraz wyświetlają się książki, które są aktualnie dostępne w Klubie. Przy każdej pozycji, po prawej stronie, jest przycisk ,,rezerwuj''. Klikasz i voila! Gotowe!

Dodałam recenzję i nie mogę zarezerwować kolejnej książki. Omójborzeszumiący co się dzieje? (widać napis: limit rezerwacji został wyczerpany)

To znaczy, że recenzja nie została jeszcze zaakceptowana. Musisz chwilę poczekać. Admini to też ludzie i wbrew obiegowej opinii nie akceptują wszystkiego od razu, bo nie śledzą naszych poczynań jak reptilianie z orbity śledzący poczynania Białego Domu. ;)

Wrzuciłam recenzję i czekam na akceptację. Czy za każdym razem muszę o tym napisać w Klubie?

Nie, nie musisz. :) Admini wiedzą co i jak, nie trzeba im za każdym razem zgłaszać pojawienia się nowego tekstu.

Wybrałam już książkę w Klubie, ale pojawiła się inna, którą też chcę. Czy możecie ją dla mnie zarezerwować?

Nie. Niestety nie ma takiej możliwości.

A czy mogę zamówić więcej niż jedną książkę?

Nie, jednorazowo możesz zamówić tylko jedną książkę. Kolejną możesz zamówić dopiero po dodaniu recenzji. W przyszłości będzie możliwe zamawianie większej liczy książek, jednak opcja ta będzie dostępna jedynie dla najbardziej zaangażowanych recenzentów.

(Po wrzuceniu nowości) Czy będą jeszcze jakieś inne książki tego samego dnia?

Nie wiadomo. To zawsze jest jedna wielka niespodzianka. :)

(Po wrzuceniu nowości) Już nic nie ma? :(

Niestety, to się czasami zdarza. Obowiązuje zasada ,,kto pierwszy ten lepszy''.

Kiedy będą nowe książki w Klubie?

Jak wyżej: nie wiadomo. Tak naprawdę docierają do Klubu wtedy, kiedy wyślą je Wydawnictwa, a Wydawnictwa... no, mają czas. ;)
Uwaga: dotyczy to także e-booków!

Zamówiłam książkę w piątek, ale w poniedziałek jeszcze nie została wysłana (przykład). Co robić, jak żyć?

Uzbroić się w cierpliwość. Książki, jak pokazuje praktyka, zazwyczaj pakowane są w czwartki, wysyłane w piątki, więc w zależności od tego, gdzie mieszkacie powinny być w okolicach poniedziałku, najpóźniej środy. Mowa, oczywiście, o wysyłce z Kanapy, bo z Wydawnictwami to różnie bywa. Jak zostało powiedziane wcześniej: Wydawnictwa mają czas.

Zamówiłam książkę i wydaje mi się, że za długo na nią czekam. Co powinnam robić? Jak żyć? Za kim podążać?

Przede wszystkim - nie piszesz o tym w wątku z nowościami, ale szacujesz czy minęło 14 dni od momentu w którym Twój adres został przekazany do wydawnictwa. Jeśli tak, to wchodzisz w Klubie Recenzenta w zakładkę ,,moje książki'' i wybierasz opcję ,,zgłoś opóźnienie''.


Wtedy u góry strony wyskoczy komunikat oznajmiający, że opóźnienie zostało zgłoszone. I to tyle. :)

UWAGA! Możesz też sprawdzić TUTAJ czy @dominika.nawidelcu nie podała informacji o opóźnieniach.

Nie jestem pewna czy minęły dwa tygodnie, bo gdzieś posiałam maila. Co się stanie, jeśli 14 dni nie minęło, a ja kliknę w ,,zgłoś opóźnienie''?

Spokojnie, tak naprawdę nic się nie stanie, poza tym, że wyskoczy taki oto komunikat:




Ile tak przeciętnie się czeka na e-booka?

To zależy od tego, kto go wysyła. Przeciętnie od 1 do 5 dni, ale oczywiście mogą się zdarzać opóźnienia.

Nie dostałam wiadomości z e-bookiem, a licznik w Klubie już odmierza dni do końca czasu w którym mam dodać recenzję. Co się stało? Jak żyć?

Trzeba sprawdzić folder spam, albo folder z ofertami, jeśli masz konto na gmailu. Mail od elibri.com.pl wygląda dość niepozornie, więc łatwo go przegapić. :)

Można się spodziewać innych wydawnictw niż NovaeRes?

Tak. :)

Ej, nie dostaję powiadomienia o nowościach w Klubie. Co się stało?

Co jakiś czas (chyba raz w miesiącu) trzeba coś napisać w wątku, żeby wciąż otrzymywać powiadomienia, które go dotyczą. Możecie w tym celu zapostować Taktyczną Kropkę albo jakiegoś śmiesznego gifa i wszystko powinno śmigać. ;)

Książki z Klubu idą pocztą, kurierem czy gołębiem pocztowym?

Chociaż gołębie pocztowe byłyby niewątpliwie miłą odmianą, to książki wysyłane przez Kanapę przybywają zazwyczaj kurierem InPostu. W związku z tym istnieje teraz możliwość wysłania ich do Paczkomatu. Dotyczy to jednak TYLKO książek wysyłanych przez Kanapę!
W przypadku Wydawnictw - bywa różnie. Czasem wysyłane są pocztą, czasem kurierem Pocztexu...

Czy dodając recenzję na swoim blogu/Instagramie/fejsbuczku tudzież w innym internetowym (bądź nie) agregacie treści za każdym razem muszę dawać komuś znać, że recenzja pojawiła się w miejscu X? Jeśli tak, to komu?

Nie.
Książki dostępne w Klubie mają uwagi. Najczęściej występującą jest ta o treści: ,,Proszę o dodanie w recenzji informacji: Książka została otrzymana z Klubu Recenzenta serwisu nakanapie.pl.'' Oznacza to, że tak naprawdę jedyną rzeczą, jakiej Kanapa od Ciebie oczekuje jest zaznaczenie w tekście recenzji, że książka pochodzi z naszego Klubu. :)
Chyba, że wybierzesz książkę z uwagą o treści: ,,Po dodaniu recenzji, proszę o wysłanie linków do wszystkich miejsc, w których recenzja została zamieszczona na adres kontakt@nakanapie.pl. Proszę o dodanie w recenzji informacji: "Książkę otrzymałem/otrzymałam z Klubu Recenzenta serwisu nakanapie.pl". Wielkie dzięki!''
Wtedy po prostu zbierasz miejsca w których taka recenzja została umieszczona (Instagram, blog, fejsbuczek etc.) i wysyłasz je mailowo na adres kontakt@nakanapie.pl i wsio. Nic więcej nie musisz robić, nie szukasz żadnych ,,specjalnych opiekunów książki X'', ani nic w tym stylu. :)
  • UWAGA! Może się zdarzyć tak, że będzie robiona dodatkowa akcja związana z podawaniem linków do recenzji w innych miejscach, niż Kanapa, nawet mimo tego, że wcześniej nie było takiej prośby. Wtedy przesłanie linków przez recenzenta jest nieobowiązkowe i dobrowolne. Działa to na tej zasadzie, że jeśli dodaliście swoją recenzję w innym miejscu i chcecie się tym pochwalić, to super, ale jeśli nie, to nic się nie stanie. :)
  • UWAGA! Od jakiegoś czasu można dodawać recenzje zewnętrzne (jeśli się chce) w Klubie. Żeby to zrobić, należy kliknąć w ,,dodaj recenzję zewnętrzną'' obok książki, wkleić link i wybrać odpowiednią kategorię dla wspomnianego linku. :)




Na bory szumiące, chciałabym dodać te recenzje zewnętrzne, ale nie wiem teraz, jak sprawdzić czy do jakiejś książki już dodałam linki. Co robić, jak żyć?

Scrollujemy stronę Klubu w dół, żeby trafić na nasze ,,zrecenzowane książki''. Wybieramy jakiś tytuł i klikamy w opcję ,,zobacz szczegóły''. Przechodzimy wtedy do widoku książki w którym możemy zarządzać naszymi linkami zewnętrznymi (możemy je dodawać, usuwać itd.)




Mam nadzieję, że trochę pomogłam. :)
# 2020-08-31 16:30
{}× 18
Odpowiedz
@kazal_ka
@kazal_ka
Admin 31 książek 860 postów
2020-08-31 16:36 #


# 2020-08-31 16:36
{}× 2
Odpowiedz
@katapika
@katapika
176 książek 312 postów
2020-08-31 16:40 #


# 2020-08-31 16:40
{}× 1
Odpowiedz
@Mackowy
@Mackowy
309 książek 2034 posty
2020-08-31 19:18 #
A właśnie! Mam pytanie, bo widzę szanowne adminki :) czy dałoby się jakoś zrestartować wątek "zapowiedzi nowości w klubie" żeby były w nim tylko "zapowiedzi nowości w klubie" ? Bez możliwości postowania przez nieadminów czy cóś?
# 2020-08-31 19:18
{}× 3
Odpowiedz
@kazal_ka
@kazal_ka
Admin 31 książek 860 postów
2020-08-31 20:41 #
Podumamy nad jakimś powiadomieniem o nowościach wysyłanym do wszystkich Klubowiczów. Jest to nawet zgłoszone już w sugestiach :)
# 2020-08-31 20:41
{}× 5
Odpowiedz
@Tanashiri
@Tanashiri
403 książki 3676 postów
2020-08-31 19:21 #
I dodać koniecznie, że po napisaniu recenzji nie trzeba tego meldować na forum, bo i tak zostanie sprawdzona a wątek tylko się korkuje.
# 2020-08-31 19:21
{}× 5
Odpowiedz
@Mackowy
@Mackowy
309 książek 2034 posty
2020-08-31 19:21 #
Tak! Tak!
# 2020-08-31 19:21
{}× 4
Odpowiedz
@Tanashiri
@Tanashiri
403 książki 3676 postów
2020-08-31 19:22 #
No chyba, że to jest sprawa życia i śmierci ;)
# 2020-08-31 19:22
{}
Odpowiedz
@Mackowy
@Mackowy
309 książek 2034 posty
2020-08-31 19:24 #
Można zrobić nowy wątek i nazwać go np "sprawa życia i śmierci" :D albo kącik porad: wrzuciłem recenzję - co dalej?
# 2020-08-31 19:24
{}× 5
Odpowiedz
@Tanashiri
@Tanashiri
403 książki 3676 postów
2020-08-31 19:26 #
"Uwaga! Moja recenzja czeka na akceptację! Sprawa życia i śmierci!" ;D ;D
# 2020-08-31 19:26
{}× 4
Odpowiedz
@Tanashiri
@Tanashiri
403 książki 3676 postów
2020-08-31 19:27 #
Mackowy, kącik porad- padłam 😂
# 2020-08-31 19:27
{}× 2
Odpowiedz
@biegajacy_bibliotekarz
@biegajacy_bibliotekarz
277 książek 70 postów
2020-10-04 20:46 #
Przeczytałem FAQ, ale mam dodatkowe pytanie :D Znów czekam cierpliwie na kolejną książkę z Novae Res. Zostało 4 dni do napisania recenzji, a tu cisza...


# 2020-10-04 20:46
{}
Odpowiedz
@kazal_ka
@kazal_ka
Admin 31 książek 860 postów
2020-10-04 21:30 #
Hej, jeśli zobaczysz, że zmienił się status, a książka nie przyszła, to zgłaszaj to śmiało na kontakt@nakanapie.pl. Zawsze piszemy wtedy do wydawnictwa z prośbą o wyjaśnienie. W tym wypadku też oczywiście napiszę jutro do nich i oczywiście przedłużymy czas na recenzję.
# 2020-10-04 21:30
{}× 3
Odpowiedz
@rainestrella95
@rainestrella95
174 książki 13 postów
2021-04-30 20:15 #
Cześć,
Te 21 dni liczy się od otrzymania książki, czy od zarezerwowania w serwisie i podania danych do wysyłki? 🤔
# 2021-04-30 20:15
{}× 1
Odpowiedz
@Chassefierre
@Chassefierre
Trickster & Wasz Szeryf 1053 książki 2228 postów
2021-04-30 20:57 #
21 dni od momentu w którym otrzymasz książkę. :)
# 2021-04-30 20:57
{}× 2
Odpowiedz
@MargaritaCzyta
@MargaritaCzyta
452 książki 53 posty
2021-05-04 14:18 #
Mam takie małe pytanko, czy jeśli w formularzu zaznaczyłam dane gatunki literackie jest jakaś opcja by je zmienić lub dopisać czy już nie?
# 2021-05-04 14:18
{}× 1
Odpowiedz
@Chassefierre
@Chassefierre
Trickster & Wasz Szeryf 1053 książki 2228 postów
2021-08-22 19:18 #
Uwaga, uwaga, zrobiłam mały update naszego Klubowego FAQ, bo się trochę pozmieniało. :)

Wszystkich zainteresowanych, a w szczególności zaś naszych nowych Klubowiczów, zapraszam do zapoznania się z wątkiem. :)
# 2021-08-22 19:18
{}× 2
Odpowiedz
@u2003
@u2003
Bibliotekarz 327 książek 55 postów
2022-01-10 16:08 #

Mam pytanie (i mam nadzieję, że to dobre miejsce na takie rzeczy): czy jako inne miejsca poza serwisem można potraktować np. lubimyczytac, empik czy też inne księgarnie internetowe?

# 2022-01-10 16:08
{}
Odpowiedz
@Chassefierre
@Chassefierre
Trickster & Wasz Szeryf 1053 książki 2228 postów
2022-01-10 19:58 #

Można, ale może być też tak, że wydawnictwo może chcieć, żeby recenzent miał konkretnie Instagrama albo żeby wrzucił recenzję na wyznaczone portale, dlatego zawsze trzeba czytać uwagi. :) 

 

A jeśli interesuje Cię jakaś książka i nie jesteś pewna, czy miejsca w które możesz dodać recenzję (poza Kanapą) będą wystarczające, to zawsze możesz zapytać @kazal_ka albo @dominika.nawidelcu ;)

# 2022-01-10 19:58
{}
Odpowiedz
@u2003
@u2003
Bibliotekarz 327 książek 55 postów
2022-01-10 20:04 #

okej, czyli rozumiem, że jak nie ma podanych konkretnych stron (typu powiedzmy Instagram) tylko są to inne miejsca niż kanapa, bez szczegółów, to nie ma żadnych ograniczeń co do strony (chyba, że nie jest związana z książkami oczywiście)

# 2022-01-10 20:04
{}× 1
Odpowiedz
@dominika.nawidelcu
@dominika.nawidelcu
208 książek 525 postów
2022-01-10 20:08 #

Tak, chodzi o dowolną książkową stronę lub swoje social media.

# 2022-01-10 20:08
{}× 1
Odpowiedz
@u2003
@u2003
Bibliotekarz 327 książek 55 postów
2022-01-10 20:55 #

Dziękuję :)

# 2022-01-10 20:55
{}
Odpowiedz
Odpowiedź
Grupa

Klub Recenzenta

Grupa stworzona wokół tematu Klubu Recenzenta w serwisie nakanapie.pl
O nas Kontakt Pomoc
Polityka prywatności Regulamin
© 2022 nakanapie.pl