FAQ - czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
(Ale jeśli chcecie zapytać o coś, co się nie pojawiło w tym poście to piszcie śmiało - na pewno wśród nas jest ktoś, kto zna odpowiedź!)
Właściwie w jaki sposób rezerwuję książkę z Klubu?
Dodałam recenzję i nie mogę zarezerwować kolejnej książki. Omójborzeszumiący co się dzieje? (widać napis: limit rezerwacji został wyczerpany)
Wrzuciłam recenzję i czekam na akceptację. Czy za każdym razem muszę o tym napisać w Klubie?
Wybrałam już książkę w Klubie, ale pojawiła się inna, którą też chcę. Czy możecie ją dla mnie zarezerwować?
A czy mogę zamówić więcej niż jedną książkę?
(Po wrzuceniu nowości) Czy będą jeszcze jakieś inne książki tego samego dnia?
(Po wrzuceniu nowości) Już nic nie ma? :(
Kiedy będą nowe książki w Klubie?
Uwaga: dotyczy to także e-booków!
Co oznaczają statusy książek w Klubie?
ZAADRESOWANA
Świetnie! Podałeś lub podałaś swój adres. Teraz trzeba uzbroić się w cierpliwość i poczekać, aż adresy zostaną przekazane do Wydawnictwa.
Tak, jak napisała wyżej @dominika.nawidelcu - to NIE JEST proces automatyczny, przekazywanie adresów odbywa się ,,ręcznie''. Dlatego prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.
ADRES PRZEKAZANY DO WYDAWNICTWA
Cudownie! Twój adres został już przekazany do Wydawnictwa. Teraz też musisz cierpliwie poczekać, aż Wydawnictwo wyśle do Ciebie książkę. Wbrew temu, co możesz na ten temat myśleć Wydawnictwa nie wysyłają książek codziennie, tylko np. raz w tygodniu, kiedy uzbiera im się więcej książek do wysyłki.
UWAGA! To na tym etapie, po upływie 14 dni od momentu przekazania adresu do wydawnictwa, możesz zgłosić OPÓŹNIENIE.
(Instrukcja wyżej.)
DOSTARCZONA, CZEKA NA RECENZJĘ
Ekspercko! Masz książkę w swoich rękach, już ją przeczytałaś albo przeczytałeś - teraz czas na napisanie recenzji. Masz na to 21 dni.
(Chyba, że wybierzesz książkę z innym terminem oddania recenzji, ale o tym będziesz wiedzieć na etapie zamawiania.)
ZRECENZOWANA, CZEKA NA AKCEPTACJĘ
GG. Zrecenzowałeś lub zrecenzowałaś książkę, Twój tekst pojawił się już na Kanapie. Ale czemu masz czekać na jakąś akceptację? Ano, powód jest prosty. Recenzje Klubowe muszą spełniać pewne standardy - czasem możesz zostać poproszona lub poproszony o poprawę pewnych rzeczy, i to jest jak najbardziej normalne.
Zamówiłam książkę w piątek, ale w poniedziałek jeszcze nie została wysłana (przykład). Co robić, jak żyć?
Zamówiłam książkę i wydaje mi się, że za długo na nią czekam. Co powinnam robić? Jak żyć? Za kim podążać?
UWAGA! Możesz też sprawdzić TUTAJ czy @dominika.nawidelcu nie podała informacji o opóźnieniach.
Nie jestem pewna czy minęły dwa tygodnie, bo gdzieś posiałam maila. Co się stanie, jeśli 14 dni nie minęło, a ja kliknę w ,,zgłoś opóźnienie''?
Ile tak przeciętnie się czeka na e-booka?
Nie dostałam wiadomości z e-bookiem, a licznik w Klubie już odmierza dni do końca czasu w którym mam dodać recenzję. Co się stało? Jak żyć?
Można się spodziewać innych wydawnictw niż NovaeRes?
Ej, nie dostaję powiadomienia o nowościach w Klubie. Co się stało?
Książki z Klubu idą pocztą, kurierem czy gołębiem pocztowym?
W przypadku Wydawnictw - bywa różnie. Czasem wysyłane są pocztą, czasem kurierem Pocztexu...
Czy dodając recenzję na swoim blogu/Instagramie/fejsbuczku tudzież w innym internetowym (bądź nie) agregacie treści za każdym razem muszę dawać komuś znać, że recenzja pojawiła się w miejscu X? Jeśli tak, to komu?
Książki dostępne w Klubie mają uwagi. Najczęściej występującą jest ta o treści: ,,Proszę o dodanie w recenzji informacji: Książka została otrzymana z Klubu Recenzenta serwisu nakanapie.pl.'' Oznacza to, że tak naprawdę jedyną rzeczą, jakiej Kanapa od Ciebie oczekuje jest zaznaczenie w tekście recenzji, że książka pochodzi z naszego Klubu. :)
Chyba, że wybierzesz książkę z uwagą o treści: ,,Po dodaniu recenzji, proszę o wysłanie linków do wszystkich miejsc, w których recenzja została zamieszczona na adres [email protected]. Proszę o dodanie w recenzji informacji: "Książkę otrzymałem/otrzymałam z Klubu Recenzenta serwisu nakanapie.pl". Wielkie dzięki!''
Wtedy po prostu zbierasz miejsca w których taka recenzja została umieszczona (Instagram, blog, fejsbuczek etc.) i wysyłasz je mailowo na adres [email protected] i wsio. Nic więcej nie musisz robić, nie szukasz żadnych ,,specjalnych opiekunów książki X'', ani nic w tym stylu. :)
- UWAGA! Może się zdarzyć tak, że będzie robiona dodatkowa akcja związana z podawaniem linków do recenzji w innych miejscach, niż Kanapa, nawet mimo tego, że wcześniej nie było takiej prośby. Wtedy przesłanie linków przez recenzenta jest nieobowiązkowe i dobrowolne. Działa to na tej zasadzie, że jeśli dodaliście swoją recenzję w innym miejscu i chcecie się tym pochwalić, to super, ale jeśli nie, to nic się nie stanie. :)
- UWAGA! Od jakiegoś czasu można dodawać recenzje zewnętrzne (jeśli się chce) w Klubie. Żeby to zrobić, należy kliknąć w ,,dodaj recenzję zewnętrzną'' obok książki, wkleić link i wybrać odpowiednią kategorię dla wspomnianego linku. :)
Na bory szumiące, chciałabym dodać te recenzje zewnętrzne, ale nie wiem teraz, jak sprawdzić czy do jakiejś książki już dodałam linki. Co robić, jak żyć?
Wszystkich zainteresowanych, a w szczególności zaś naszych nowych Klubowiczów, zapraszam do zapoznania się z wątkiem. :)
Mam pytanie (i mam nadzieję, że to dobre miejsce na takie rzeczy): czy jako inne miejsca poza serwisem można potraktować np. lubimyczytac, empik czy też inne księgarnie internetowe?
Można, ale może być też tak, że wydawnictwo może chcieć, żeby recenzent miał konkretnie Instagrama albo żeby wrzucił recenzję na wyznaczone portale, dlatego zawsze trzeba czytać uwagi. :)
A jeśli interesuje Cię jakaś książka i nie jesteś pewna, czy miejsca w które możesz dodać recenzję (poza Kanapą) będą wystarczające, to zawsze możesz zapytać @kazal_ka albo @dominika.nawidelcu ;)
okej, czyli rozumiem, że jak nie ma podanych konkretnych stron (typu powiedzmy Instagram) tylko są to inne miejsca niż kanapa, bez szczegółów, to nie ma żadnych ograniczeń co do strony (chyba, że nie jest związana z książkami oczywiście)
Hej! Zarezerwowałam książkę. Znowu ta sama sytuacja, jak poprzednio (wydawnictwo Novae Res) Jak mam zgłosić opóźnienie skoro nie mam takiej opcji? Status jaki widnieje to zaadresowana? 😩
No właśnie. Do kogo mam się w takim razie udać? Zawsze dzieje się tak tylko w tym wydawnictwie 😩
Ja w przypadku opóźnienia (już po zgłoszeniu przez klub recenzenta) pisałam wiadomość na adres mailowy [email protected]
Jeśli wydawca nie otrzymał jeszcze adresu (o czym świadczy brak zmiany statusu) to znaczy, że nie ma opóźnienia. Trzeba czekać :)
@Czytanna ostatnie zamówienie od NR robiłam w piątek 11.03 o 21:31. Czyli swoje zamówienie musiałaś zgłosić później. Nie jesteśmy botami, które działają automatycznie, a zamówienia składamy hurtowo po zebraniu większej paczki adresów.
Opóźnienie to sytuacja, gdy wydawca nie wysyła książki przez 2 tygodnie od przekazania adresu.
spokojnie, więcej cierpliwości :) Jak długo wisi Ci ten status "zaadresowana"? No bo jak miesiąc to już skandal ;) A tak serio, to skoro książka jest zaadresowana to znaczy, że już jakby jest Twoja i nikt jej nie zwinie, więc nie ma się co denerwować tylko czekać aż adres trafi do wydawnictwa i wtedy dopiero można zgłaszać opóźnienie jak minie okres 14 dni...
Nie jest to prawdą, że z tym wydawnictwem są "zawsze" problemy i nie ma co psuć mu opinii, bo tak się składa, że sama ostatnio dostałam od nich książki w ramach klubu i było wszystko ok, dlatego nie można uogólniać (na pierwszą czekałam dwa tygodnie, na drugą- tydzień) i naprawdę należy się szacunek i dobre słowo dla każdego wydawnictwa, że w ogóle tak wieloma pozycjami chcą się dzielić i rozdawać 😊
Z innymi nie mam dużego doświadczenia, ale u mnie z tą drugą książką od NR było szybciej niż z pierwszą. Właściwie kilka dni w tę czy w tamtą nie robi mi różnicy, bo podziękowania się należą ogólnie za te wszystkie propozycje od nich jak już wcześniej wspomniałam, ale zdecydowanie są rzetelni 😇
Dobra, to jeszcze raz i na wszelki wypadek osobno.
Co oznaczają statusy książek w Klubie?
ZAADRESOWANA
Świetnie! Podałeś lub podałaś swój adres. Teraz trzeba uzbroić się w cierpliwość i poczekać, aż adresy zostaną przekazane do Wydawnictwa.
Jak napisała wyżej @dominika.nawidelcu - to NIE JEST proces automatyczny, przekazywanie adresów odbywa się ,,ręcznie''. Dlatego prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.
ADRES PRZEKAZANY DO WYDAWNICTWA
Cudownie! Twój adres został już przekazany do Wydawnictwa. Teraz też musisz cierpliwie poczekać, aż Wydawnictwo wyśle do Ciebie książkę. Wbrew temu, co możesz na ten temat myśleć Wydawnictwa nie wysyłają książek codziennie, tylko np. raz w tygodniu, kiedy uzbiera im się więcej książek do wysyłki.
UWAGA! To na tym etapie, po upływie 14 dni od momentu przekazania adresu do wydawnictwa, możesz zgłosić OPÓŹNIENIE.
(Instrukcja wyżej.)
DOSTARCZONA, CZEKA NA RECENZJĘ
Ekspercko! Masz książkę w swoich rękach, już ją przeczytałaś albo przeczytałeś - teraz czas na napisanie recenzji. Masz na to 21 dni.
(Chyba, że wybierzesz książkę z innym terminem oddania recenzji, ale o tym będziesz wiedzieć na etapie zamawiania.)
ZRECENZOWANA, CZEKA NA AKCEPTACJĘ
GG. Zrecenzowałeś lub zrecenzowałaś książkę, Twój tekst pojawił się już na Kanapie. Ale czemu masz czekać na jakąś akceptację? Ano, powód jest prosty. Recenzje Klubowe muszą spełniać pewne standardy - czasem możesz zostać poproszona lub poproszony o poprawę pewnych rzeczy, i to jest jak najbardziej normalne.
Rzekłam.
Klub Recenzenta
