Sztuka skutecznego porozumiewania się. Praca Rodzina Zabawa

Książka ta, kompendium wiedzy na temat sztuki porozumiewania się, omawia zasady jasnej i skutecznej komunikacji. Rzetelną i profesjonalną wiedzę przedstawiono w przystępny sposób, a opisy poszczególnych umiejętności uzupełniono wieloma przykładami i praktycznymi ćwiczeniami. W książce szczegółowo omówiono takie zagadnienia jak: - Nawiązywanie kontaktu - Asertywność - Aktywne słuchanie - Mowa ciała - Język seksu - Uczciwa kłótnia - Negocjacje - Wygłaszanie przemówień - Rozmowa kwalifikacyjna - Wywieranie wpływu na innych.